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Google Chrome - Foro de ayuda

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trackid=sp-006 al iniciar sesion chrome

Juanchoz94
14/03/15 0:52
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/): 41 
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Shift+N 
si da igual

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   

4) Describe detalladamente el problema:

Hola, como lo dice la pregunta es que al usar el click derecho y dar en "buscar XXXXX con Google" me sale la busqueda atrofiada y al finalizar con la palabra ?trackid=sp-006 , aclaro que ya le pase antimalwares, adclear, desistalé el Chrome y lo volví a instalar y pues ese virus no está en mi PC por la sencilla razón que si no inicio sesión en mi navegador Chrome, ese problemita no existe, solo aparece cuando doy a iniciar sesión y solo aparece en Chrome y no en los otros navegadores. Eso me indica que el problema está en la sincronización del navegador  o ese virus está metido en los servidores de Google que guardan mi información, entonces resumiendo:

* No me pidan que restableca la configuración del navegador porque ya lo hice y eso no resuelve el problema.
* Ya eliminé el navegador y lo volví a instalar y perfecto hasta ahí, solo hasta que inicio sesión en el navegador es que regresa el trackid=sp-006.
* Ya utilize todos los antimalwares (Malwares Bytes y adwclean) y no mostraron virus en mi pc.

Conclusión: El virus está al iniciar sesión con Chrome.

AYUDA POR FAVOR.


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Respuestas (5)

Francy.
14/03/15 23:02
Hola Juanchoz94,

¿Entonces ya seguiste los pasos que dejó Ernest Pro en el siguiente hilo?
Puedes chequear en tus extensiones, a lo mejor exista una que no reconozcas. Lo otro que puedes hacer, es ir al menú de Chrome, configuración, verifica la página que tengas de inicio, en la URL quizás te va a aparecer trackid=sp-006, lo puedes borrar y debería funcionar. A lo mejor te van a aparecer 2 Google como página predeterminada, borra la que contiene trackid=sp-006.

Espero te sirva.
Francy.
Juanchoz94
16/03/15 18:23
Gracias por tu respuesta, pero nada solucionó mi problema ni formateando el PC ya que el virus como lo indiqué arriba estaba metido era en los servidores de Google Chrome, la unica solución fué descargas todos mis marcadores en un archivo HTML desde Chrome y con un programa llamado Chromepass desgargue las contraseñas almacenadas en mi navegador Chrome. Luego simplemente entré al panel de control de Google - Sincronización de Chrome y como lo indica la imagen le di a detener y borrar todo y PROBLEMA SOLUCIONADO.
Elcri
21/06/15 14:27
YO lo solucione asi: Instale AntiMalwareBytes, Lo ejecute, termine de limpiar, Reinicie, y posterior abri el chrome y restableci la configutacion de Chrome y WALÁ. todo Excelente. Espero te sirve
David enriquez
5/10/15 12:06
La respuesta de la parte de arriba esta correcta, te recomiendo a seguir cada uno de los pasos
Ucyvanes Yop
9/10/15 8:00