Hola
Marycarmen Fuentes,
Esto se debe por una mala configuración en Windows 7.
Para solucionarlo puedes intentar lo siguiente:
- En cualquier lugar vacío del escritorio haces clic con el botón derecho y seleccionas Personalizar.
- Luego abajo a la derecha seleccionas Protector de pantalla.
- Y desmarcas la opción Mostrar la pantalla de inicio de sesión al reanudar
Si esto no lo soluciona recomiendo revisar el siguiente video:
¡Saludos!
