Google Chrome - Foro de ayuda

intento reinstalar chrome y me mada error

Lisandro Garcia Lobo
11/05/15 20:44
Hola yo tenia chrome en la ultima instalacion (2015) estaba descargando canciones hasta que aparecen ese estilo de virus como laucher que te instala porqueria
para mi suerte ya sabia lo que hacia pero no encotraba esa cansion en ningun lado a si que la descarge y desintale todo los programas basura que me descargaba, despues de eso me entero que me borro todas las extenciones y aplicaciones, yo diciendo que me habia librado, despues intente descargar todas las extenciones
pero me madaba error asi que lo desistale y lo volvi a instalar pero para poner la ginda al paste me pone esto:"No se pudo completar la instalacion debido a un error no identificado. Si Google Chrome se esta ejecutando en este momento, cierrelo e intentelo nuevamente", en ese momendo dije:wow wow wow no se que te pasa pero si te acabo de desistalar no lo puedo ejecutar, asi que pense me lo infecto ese virus a si que use el anti virus, borre 134 archivos y dije: porfin a ver si funciona, pero sigue igual y ya no se que hacer

Respuestas (7)

isabel Ávila
11/05/15 23:10
a mi me ocurre exactamente lo mismo, de haber sabido no lo desinstalaba
Francy.
12/05/15 10:38
¡Hola, Lisandro e Isabel!

Gracias por escribir en el foro de ayuda de Google Chrome. Pueden seguir los siguientes pasos:
Luego me comentan cómo les fue.

¡Saludos!
Francy
Lisandro Garcia Lobo
12/05/15 12:01
me encanta la respuesta pero eso no funciona por 2 razones:
1:la cuenta es muy improbable que pase
2:Intente todo para ver si a vía resto de programas de chrome pero no hay

gracias por intentarlo pero no funciona, saludos
isabel Ávila
12/05/15 13:58
Igual gracias por la respuesta pero ya desinstale chrome completamente desde el dia de ayer por lo cual me es imposible añadir otra cuenta a chrome y ya intente con la instalación alternativa y el error persiste
Francy.
12/05/15 14:58
Gracias por reportarme de nuevo. Ya he consultado con los otros expertos en la comunidad y estoy a la espera de su respuesta. 

Mientras tanto, pueden hacer la descarga de la versión canary del navegador. Aunque está 2 versiones adelantadas podemos verificar si el error también se reproduce. 


¡Saludos!
Francy
isabel Ávila
12/05/15 20:43
el error continua ocurriendo a pesa de descargar la versión canary
Francy.
19/05/15 13:58
¡Hola,Isabel!

Gracia por dejar la captura de pantalla. Consulté con otro usuario destacado acá en el foro y vas a darle una mirada a este hilo. Romário ayudó a un usuario con una incidencia así como la tuya, vas a darle un vistazo al registro de Windows, puede que ahí radique el problema.
Me vuelves a comentar.

¡Saludos!
Francy