No funciona el clic sostenido solo en el gmail

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Yeni Riaño

1/08/14 16:19

1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/): Versión 36.0.1985.125 m
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Mayúsculas+N

Respuesta: N0, con una ventana de incógnito todo funciona normal.

4) Describe detalladamente el problema:

Hola, no funciona el clic sostenido únicamente con la ventana del correo en gmail. Dejo de funcionar de un momento a otro, he probado con diferentes mouse y es igual; ademas en las demás paginas, todo funciona normal. Esto me ha dificultado señalar texto para copiarlo y desplazarme a lo largo de la ventana. Si pudieran ayudarme para solucionar este inconveniente, estaré agradecida.

Respuestas (3)

fpardo

1/08/14 21:39

Hola Yeni, dices que en una ventana de incógnito no se reproduce el problema. Puesto que ese modo tiene su propio espacio para los datos de navegación y no suele admitir extensiones a no ser que se lo pidamos expresamente es muy probable que el problema esté en la caché y cookies que se han estropeado o en alguna extensión conflictiva.

Prueba eliminando los datos de navegación, caché y cookies sobre todo, asegurándote de seleccionar desde el principio para que el borrado sea completo.

(Menú de Chrome

> Herramientas > Borrar datos de navegación...)

Cómo eliminar la caché y otros datos del navegador - Ayuda de Google Chrome

Si no es suficiente inhabilita todas las extensiones, por si alguna de ellas está interfiriendo. De ser así ya las irás probando una a una hasta dar con la responsable.

(Menú de Chrome

> Herramientas > Extensiones.)

Cómo administrar las extensiones - Ayuda de Google Chrome

Por favor regresa para contarnos los resultados o cualquier otra duda.

Saludos.

NOTA: ¿Ayudó a resolver tu problema? Si marcas mejor respuesta facilitarás que otras personas encuentren esta solución. También puedes usar ^ y +1

Yeni Riaño

2/08/14 7:11

Hola, agradezco muchisimo por la respuesta, si me sirvió, tuve que reiniciar el equipo después de hacer lo que me indicaste, pero finalmente funciono.

Muchas gracias

fpardo

3/08/14 1:20

Hola Yeni, gracias a ti por regresar para contarnos que lo has resuelto. Quizás la solución estaba simplemente en reiniciar...

¡Saludos y bienvenida al foro!