Google Chrome - Foro de ayuda

Motor de búsqueda inmortal

Daniel ELi
28/09/17 0:11
No me di cuenta cuando se configuró mi motor de búsqueda, se trabó al querer modificar o eliminar un motor de búsqueda en el apartado "Palabra Clave" dice "cleanserp.net" ya intenté eliminarlo, en las opciones (3 puntos) hasta el final de la columna, restablecí la configuración del navegador, ejecuté el "chrome_cleanup_tool.exe" y no detectó nada, volví a instalar Google Chrome y nada :(

La última opción que intenté es meterme al link del apartado "Palabra Clave" en la configuración del motor de búsqueda el cuál es: "cleanserp.net" y apareció la siguiente ventana:

Le di en Uninstall y me salió dos opciones:
►Serie de pasos para desinstalar de chrome: Chrome
►La otra me manda a descargar un programa para desinstalar de la pc: Programa
Necesito una ayuda urgente por favor
Espero su ayuda
Gracias

Respuestas (4)

Juan Jose Saborido
28/09/17 0:25
Hola Daniel,

Prueba las soluciones sugeridas en el siguiente hilo del Foro de Ayuda de Chrome (presta especial atención al punto 4):


Coméntanos si te sirvió, por favor.

Daniel ELi
28/09/17 12:25
Tampoco me sirvió, pero pude encontrar la opción de restaurar el sistema, como tengo windows 8.1, me permite restaurar mi sistema en una fecha establecida, y pude restablecer el sistema antes de que ocurriese el problema del motor de búsqueda.
En resumen;
Pude reparar el error por la restauración del sistema.
De todas maneras le agradezco cual ayuda me proporcionó.
De antemano, Gracias.
Juan Jose Saborido
28/09/17 23:32
Gracias a ti Daniel por volver a comentar que  pudiste resolver la incidencia. 
De esta manera seguro que ayudas a muchos otros usuarios con tu misma incidencia.

Cualquier otra consulta, no dudes en avisarnos.

Y como consejo, pensarlo 2 veces antes de instalar aplicaciones de origen no contrastado.

¡Saludos! =)

Víctor Black
8/10/17 12:54
Es muy facil amigo, solo descarga este antimalware (zemana AntiMalware) escanea, y en unos segundos saltarán 4 o 5 registros en rojo. detén el escaneo y dale a reparar. y listo, entra al chrome, y eliminalo del listado de búsqueda.