Hola desconocida3,
El problema que estás experimentando puede ser por compatibilidad vamos a proceder a realizar lo siguiente:
1.- Has clic derecho en el icono de Google Chrome.
2.- Clic en Propiedades
3.- Se abrirá una ventana y vas a pestaña Compatibilidad.
Te aparecerá lo siguiente:
![](https://groups.google.com/a/googleproductforums.com/group/chrome-es/attach/1ae15f025a7334/Screenshot_2.png?part=0.1&view=1&authuser=2)
Desde aquí activa el Modo compatibilidad, y selecciona tu sistema operativo, también activa la opción "EJECUTAR ESTE PROGRAMA COMO ADMINISTRADOR" . Clic en Aplicar y Aceptar.
¿Pudiste solucionar tu problema?
Por otro lado ,a manera de test puedes desactivar tu antivirus por unos minutos y probar si así te abre el navegador?
Estaré pendiente de tu respuesta,
Saludos.
MarcoPG