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no me ven

Majo buschiazzo
3/05/14 5:52
Al chatear desde gmail no me ven y yo los veo.....

Respuestas (8)

avm99963
3/05/14 7:42
¡Hola Majo!

¿Estás usando Hangouts o el antiguo chat de Gmail? Las siguientes capturas de pantalla muestran el chat en la barra lateral izquierda de Gmail (una con el viejo y la otra con el nuevo):


Antiguo Google Chat

Hangouts

A parte, ¿estás hablando de mensajes de texto, o vídeollamadas?

Saludos :-)

NOTA: No respondas desde el correo electrónico porque el mensaje rebotará. Vuelve aquí para responder.
Majo buschiazzo
9/05/14 21:05
Videollamadas.... entro a gmail... al hacer click en inicio de videollamada me deriva al hangout... puedo hablar, escribir pero no ven mi imagen..  
fpardo
9/05/14 21:22
Hola Majo, ¿tú la puedes ver?
Giancarlor
12/05/14 10:51
Estoy en las mismas...
AYUDAAA!
avm99963
12/05/14 13:04
¡Hola Giancarlor!

Primero prueba a seguir los pasos del siguiente artículo de ayuda. Podría resolverte el problema:
Además, ¿podrías explicarnos el problema que tienes mejor? Cualquier duda o si lo solucionaste con ese artículo de ayuda, por favor vuelve aquí.

Saludos :-)
Giancarlor
13/05/14 8:43
Hola:
Muchas gracias por el intento de ayudar.
Sucede que las personas con quienes converso mediante el chat del gmail no me ven conectado y yo a ellos sí. Me fijé en la configuración del chat y todo está bien, bueno, aparentemente porque no me ven. Por si fuera poco actualicé el antiguo chat del gmail por el Hangouts y tampoco nada. No tengo problemas con audio ni video, sólo con visibilidad del chat.
avm99963
15/05/14 13:23
¡Hola de nuevo!

Perdón por mi mala interpretación de la situación, ahora te entiendo :-)

Primero vamos a mirar una cosa: si tienes activada la opción "Posponer las notificaciones". Esta opción tiene dos consecuencias: una es que dejas de recibir notificaciones cuando lleguen mensajes nuevos, y la otra es que los otros no podrán ver que estás conectado (digamos que se podría usar como el modo invisible del antiguo chat de Gmail).

Para comprobarlo, mira si en la barra lateral de Gmail, donde se encuentran los contactos de Hangouts, se muestra el mensaje "Detener notificaciones" como en la siguiente captura de pantalla:

Si aparece el mensaje haz clic en "Reanudar". ¿Esto resuelve el problema?

Saludos :-)
Majo buschiazzo
15/05/14 17:24
Creo que encontre cual es elproblema....no me ven aunque la camara esta ok... no es unavideollamada..solo puedo hablar... el tema es que meparece que gmail usa adobeflash player y mi tablet no permite esa aplica ion.... alguien sabesi lapuedo bajar de alguna manera..es una samsung con sistema android