Solo lectura

Google Chrome - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

El archivo "preferences" no me deja activar las extensiones de kaspersky

Miguel Arvizu
15/06/14 6:31
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/): 35.0.1916.153 m
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Mayúsculas+N 

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   

4) Describe detalladamente el problema:

Chrome no me permite activar las extensiones de mi antivirus kaspersky, busque solucion en el buscador y me recomendaron eliminar el archivo "preferences" en C:\Users\<-->\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default asi lo hice y funciono, pero el archivo "preferences" reaparece apenas abro chrome, lo que me hace querer tomar la desicion de desistir con chrome y utilizar internet exlporer que no me causa estos problemas.
Por favor diganme como modificar el archivo "preferences" o como eliminarlo de forma permanente.

Respuestas (1)

avm99963
15/06/14 7:51
¡Hola Miguel!

¡El archivo preferences es imprescindible que exista para que Chrome guarde sus preferencias! Si no existe, Chrome lo creará con las preferencias por defecto. Si existe, cargará esas preferencias. Además, tampoco creo que tenga algo que ver este archivo para solucionar el problema.

Sobre la extensión de Kaspersky, las extensiones de Kaspersky que existían fuera de la Chrome Web Store se han inhabilitado porque han desarrollado otra extensión llamada Kaspersky Protection. Puedes obtener más información en su blog página de soporte. Todas las antiguas extensiones de Kaspersky se encuentran pues en esta nueva.

Saludos :-)



Si mi respuesta te ha solucionado tu problema, puedes marcarla como mejor respuesta para que los demás usuarios del Foro puedan ver la solución rápidamente. Y si te ha ayudado, puedes hacer clic en el botón [].

NOTA: No respondas desde el correo electrónico porque el mensaje no se publicará. Vuelve aquí para responder.