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Google Chrome - Foro de ayuda > ¿como solucionar los problemas de compatibilidad de windows 10 con google chrome?

¿como solucionar los problemas de compatibilidad de windows 10 con google chrome?

CAMILO ALBERTO PORRAS SANTIAGO
23/10/17 13:11
Desde ya hace 3 meses el navegador google chrome dejo de funcionar y he intentado solucionar ese problema y no he podido; me  parece inaudito que google siendo una empresa fortalecida a nivel mundial no este a la vanguardia con las actualizaciones de windows.

Respuestas (4)

Tuxerito.
23/10/17 13:38
Buen dia.

Chrome funciona en Windows 10. Sino funciona en su PC debe ser or algun tipo de configuracion que tenga ya sea en el sistema, por configuracion de algun antivirus o sistema de proteccion o porque tiene malware/virus en su PC.

Cuales son las cosas que ha probado para intentar solucionar el problema?
Cual es el problema en si que tiene?
No abre Chrome? Abre pero no funciona bien?
Le sale algun mensaje de error?

Saludos.
CAMILO ALBERTO PORRAS SANTIAGO
23/10/17 14:40
1. Mi laptop tinen un antivirus.
2. he cambiado el perfil de google chrome.
3. el inica pero no me abre ninguna pagina.
y a asi es como me aparece y no me carga ninguna pagina.


Tuxerito.
23/10/17 15:15
Tenga en cuenta que aunque tenga un antivirus no singifica que su PC no sea infectado ya que si su antivirus no esta actualizado o no es un buen antivirus o es un virnus nuevo que no ha sido registrado de nada le va a servir esto solo para aclarar que aun con antivirus puede pasar ya que no existe algo 100% seguro.

Imagino que con otros navegadores si puede navegar.

La primera prueba que puede hacer seria usar el modo incognito para ello estando en Chrome presione las teclas Control + Sifht + N con lo cual se abrirar una nueva ventana, desde esa ventana intente navegar para ver si alli lo deja. Si logra navegar el problema puede ser entonces alguna extension.

Por lo que vi en la captura lo que hizo fue escribir solo facebook y presione Enter o similar. Que ocurre si pone la direccion completa no para buscar Facebook sino para entrar directamente a la pagina? osea ingrese directamente aqui

Tambien puede ir revisando este link que habla sobre malware y siga los apsos alli mencioandos

Saludos.

CAMILO ALBERTO PORRAS SANTIAGO
24/10/17 4:27
ya he realizado los pasos que anteriormente se me describen pero continua con lo mismo.
1. abri google chrome y entre en modo incognito y escribi la URL completa pero nada.
2. analice mi pc con IObit Malware Fighter y continua lo mismo.
pero continua lo mismo