Solo lectura

Google Chrome - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

Como puedo rastrear un computador portatil robado

Leyddi Astrid Borjas Zamora
18/10/15 18:13
Buenas noches, hace unos días delincuentes armados ingresaron a mi vivienda y nos tuvieron retenidos durante casi toda la noche durante el cual pudieron apropiarse de la mayoría de los bienes de nuestra vivienda. La consulta es la siguiente, entre los objetos robados estaba una laptop del trabajo en la cual mi hermano tenía su cuenta personal asociada con el siguiente correo: luisale...@gmail.com. Los sujetos han estado usando la computadora y se registra todos los elementos que han estado viendo, en este caso vídeos de youtube y quisiera saber la manera de poder rastrear el lugar desde donde se conectan y de esta manera facilitarlo a las autoridades competentes y así dar con los culpables del hecho y recuperar nuestros bienes. Agradecería si algún personal de Google me pudiera ayudar con esta situación. Gracias.

Respuestas (1)

Carles PG
19/10/15 17:41
Hola Leyddi Astrid Borjas Zamora,

Lamento lo ocurrido y espero que lo podáis solucionar con la mayor brevedad posible.

Dicho esto, para ver la ubicación échale un vistazo al siguiente artículo del Centro de ayuda ya que ahí tienes más información. Tengo que decir que la ubicación es aproximada así que no sé si será muy útil:

Una recomendación después de intentar lo que comentas es cambiar la contraseña de la cuenta para que no puedan acceder a los datos de dicha cuenta:
¡Saludos!
Carles PG