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Google Chrome - Foro de ayuda > Problema con reproducción de GIFS y algunos videos despues de actualizar a Windows10

Problema con reproducción de GIFS y algunos videos despues de actualizar a Windows10

Rodrigo Sola
18/12/15 15:09
Desde que actualicé a Windows 10 mi VaioSVF15N27CLS algunos GIFS y Videos se reproducen mal, algunas veces aparece pantalla verde, en otros casos, sólo se reproduce la mitad del video y la otra mitad de la pantalla aparece rayada. Cuando abro el mismo video o GIF en EDGE no sucede lo anterior. Al parecer tengo la versión más actual de Chrome. ¿que puedo hacer?

Respuestas (3)

Paula - Especialista de Community - Chrome
18/12/15 15:21
¡Hola!  

Gracias por visitar el foro de ayuda de Google Chrome


Intenta los siguientes pasos básicos para tratar de solventar la incidencia.  

  • Prueba en modo incógnito, si funciona, inhabilita las extensiones una por una, quizás alguna que no reconozcas puede estar causando el problema.

  • Borra la memoria caché y cookies (desde el inicio de los tiempos)

  • Desactivar Acelerador de hardware
    Configuración >> Mostrar configuración avanzada >> Sistema >> aceleración Desmarque uso de hardware cuando esté disponible

Nos dejas saber cómo te fue.


¡Saludos!
Paula


Rodrigo Sola
18/12/15 16:18
Estimada Paula,

Al parecer la última opción dio resultado. Muchas gracias por la velocidad
y la ayuda tan oportuna, por eso soy Google FAN!

Gracias!
Paula - Especialista de Community - Chrome
21/12/15 15:04
Hola Rodrigo,

Gracias por responder. Me alegro que todo funciona correctamente y tuve la oportunidad de ayudar. Si usted tiene cualquier otra pregunta sobre Chrome, estamos aquí para ayudar.

Saludos
Paula