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Google Chrome - Foro de ayuda > Componente WIDEVINE CDM no está

Componente WIDEVINE CDM no está

Natalia Andrea Moroni Dalmasso
21/04/17 20:52
No puedo reproducir netflix, por un problema con el componente WIDEVINE CDM, netflix me indica que vaya a Chrome://Components y lo actualice, pero el  componente NI SI QUIERA FIGURA
procedo a descargar la ultima versión de google Chrome de https://www.google.com/intl/es/chrome/browser/desktop/index.html
también descargo Widevine  para Chrome desde www.widevine.com/download/videooptimizer
luego desinstalo Chrome y reinicio la PC
procedo a instalar Chrome
Verifico en Chrome://components si esta WideVine, No figura, cierro Chrome
instalo widevine
error en la instalación
Verifico en Programas y características, Widevine aparece instalado
Inicio Chrome y Verifico en Chrome://components si esta WideVine, No figura
Verifico versión de cROME

LUEDO DE REPETIR VARIAS VECES EL PROCEDIMIENTO EL COMPONENTE APARECE Y ME PERMITE VER UNA PELICULA
al día siguiente se repite la misma situación

No puedo insertar las capturas de pantalla del procedimiento

Respuestas (5)

Nico S.
22/04/17 14:44
Hola Natalia Andrea Moroni Dalmasso!

¿Puedes adjuntar una captura de pantalla de lo que ves al ingresar chrome://version?
Un Saludo.
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(desconocido)
23/04/17 8:00
<Se ha eliminado este mensaje.>
(desconocido)
23/04/17 8:03
<Se ha eliminado este mensaje.>
Natalia Andrea Moroni Dalmasso
23/04/17 8:08
Hola Nico S, gracias por responder.
esta es una captura de pantalla que hice después de reinstalar el chrome el día que comencé la consulta.



Recien me acabo de fijar en la version  de Chrome que tengo hoy  y es 58.0.3029.81 (Build oficial) (64 bits) y Si tiene el componente widevine.

Es decir que de momento  el problema se solucionó "solo"...  hay que ver que pasa mañana.
Nico S.
23/04/17 16:28
Hola Natalia Andrea Moroni Dalmasso!

Esta es una muy buena noticia. Como ves, la versión anterior tenía un 14 como segundo versionado, es decir 57.14.2987, la nueva tiene un 0, es decir 58.0.3029.

Si ves que vuelve a aparecer el problema, no dudes en avisarnos, pero con la nueva versión ya debería estar solucionado.

Un Saludo.
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