Hola a todos.
Prueben dando click derecho sobre el ícono de instalación y allí indicar "Ejecutar como administrador".
Si no se resuelve así, sugiero que pidan ayuda en el soporte o foros de Windows 10. No es la primera incidencia que hemos leído por aquí con esa versión del SO de Windows.
Ellos podrán ayudarlos a continuar correctamente.
Saludos.