No puedo exportar mis datos

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Jhosman Lizarazo

14/01/15 8:36

¿Qué sucede?

Estoy usando la herramienta para descargar mis datos https://www.google.com/settings/takeout/downloads pero ha sido imposible descargarlo ya lo he hechomuchas veces y cuando lleva aproximadamente unas 10GB, se muere la descarga, no es ningun problema de conexiòn estoy por cable y no tengo perdidas de datos. Esto ya que estoy a punto de llenar mi cuota

https://lh4.googleusercontent.com/-cAIySPEgLJw/VLaKRwIqpGI/AAAAAAABQXQ/sur2X48kHFo/s1600/Captura%2Bde%2Bpantalla%2Bde%2B2015-01-14%2B10%3A20%3A10.png

https://lh5.googleusercontent.com/-7KFVanQFk1g/VLaKXl4EWjI/AAAAAAABQXY/vxqgm7v51_A/s1600/Captura%2Bde%2Bpantalla%2Bde%2B2015-01-14%2B10%3A19%3A46.png

¿Desde dónde lo intentas? (Android, iPhone, Chrome, Explorer, Outlook, iMail, Thunderbird, etc.)

PC

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Respuestas (6)

fpardo

14/01/15 11:32

Hola Jhosman, tendrás que resolver tus problemas de red o limpiar el navegador o equipo.

Con Chrome puedes realizar las acciones habituales como eliminar caché y cookies e inhabilitar todas las extensiones por si alguna de ellas está interfiriendo.

Quizás también debas reiniciar tu router, los ajustes del antivirus o comprobar qué otros programas tienes activos accediendo a la red. ¿Te sucede lo mismo con otro navegador?

Saludos.

PD: Muevo tu pregunta al foro de Chrome.

fpardo

14/01/15 11:33

Dejo por aquí otro artículo que podría servirte de ayuda:

Errores de descarga frecuentes - Ayuda de Google Chrome

¡Saludos!

Jhosman Lizarazo

14/01/15 11:41

@fpardo ninguna de esas opciones funcionan (ya reinicie modem y el PC es recién instalado, tambien probé con Firefox y pasa el mismo problema) (Tengo Linux) asi q nada de virus blablablabla

Necesito recuperar mis datos de Google!!!

Puedo escalar el caso con alguien?

fpardo

14/01/15 11:51

¿Puedes probar cómo te funciona una descarga de tamaño similar pero proveniente de otro servidor?

Si quieres intentarlo desde otro equipo y otra red...

Respecto a escalar por el momento lo único que puedes hacer es dar tu opinión a través del interrogante que tienes arriba a la derecha en la ventana de Takeout.

Saludos.

Jhosman Lizarazo

14/01/15 11:54

Pues no se donde puedo encontrar una descarga de un archivo de mas de 25 GB (lo puedo intentar pero no tengo nada que descargar) las distribuciones Linux no pesan mas de 10GB.

Si tienes algo (asì sea un archivo vacio escrito en ceros) sería util para hacer la prueba.

Ya hice eso de escribirles en (?) pero en realidad quiero recuperar mis datos en la copia de seguridad.

Jhosman Lizarazo

1/02/15 8:43

Hola, aún no he podido resolver nada mi cuota está al límite y necesito descargar mis datos, que hago?

ya intente varias PCs, otros navegadores en diferentes conexiones ip y siempre pasa lo mismo.