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Google Chrome - Foro de ayuda

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No reproduce video pero si el audio.

Flor Rodriguez
30/10/15 9:22
Hola! Como bien dice el asunto, de un dia para el otro mi chromecast a dejado de funcionar correctamente. No  hay pantalla de inicio, nada de nada, solo negro. Lo raro es q si pongo a reproducir algo desde mi movil no sale nungun cartel de error. Solo reproduce el audio.

Respuestas (4)

Paula - Especialista de Community - Chrome
30/10/15 10:07
¡Hola, Flor!  

Bienvenida al foro de ayuda de Google Chrome.


Intenta los siguientes pasos básicos para tratar de solventar la incidencia.  

También dejo como referencia el articulo del Centro de Ayuda para obtener más consejos para resolver el problema.

Me cuentas cómo te fue.

Paula

Flor Rodriguez
30/10/15 10:58
Ok, probare esa solucion desde mi notebook. Pero yo unicamente reproduzco con mi movil...
Paula - Especialista de Community - Chrome
2/11/15 14:20

¡Hola, Flor!


Gracias por responder! Lo siento yo malinterprete su pregunta original. Dado que este tema tiene que ver con Chromecast, le sugiero echar un vistazo a el centro de ayuda Chromecast y puedes enviar comentarios allí para una mejor asistencia.


¡Saludos!

Paula

Italodeox
2/11/15 19:46
Hola Flor.

Te recomiendo usar estos pasos para la configuración de tu Chromecast.


Gracias.