Hola, supongo que creaste el pendrive de recuperación, y no te funciona. (Si no lo hiciste, hay que empezar por ahí).
Con frecuencia el antivirus de la PC con la que creás la imagen de recuperación te bloquea el proceso, y la imagen no se crea. Desactivá el antivirus, creá la imagen de recuperación en el pendrive según las indicaciones de la página de Google (el mensaje de error te indica el enlace), fijate que en esa pantalla te dice el modelo PARROT PETREL...
La extensión de recuperación:
