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Google Chrome - Foro de ayuda

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¿Por qué no puedo actualizar mi google chrome?

Maria Alejandra Pedraza Saldarriaga
4/01/16 11:13
Hola. Quiero reportar un problema que tuve a la hora de actualizar mi google Chrome.

En la parte superior derecha, di clic para "Actualizar con Windows 8" y ahora no puedo entrar a mi google Chrome. Adjunto un pantallazo de lo que ocurre.

Respuestas (1)

Paula - Especialista de Community - Chrome
4/01/16 14:26

¡Hola!


Gracias por visitar el foro de ayuda de Google Chrome.


Vamos a tratar el siguiente, puede ser algo durante la actualización que podría haber dañado la instalación de Chrome que tiene.


Primero ir al administrador de tareas y cierra todo lo que tenga que ver con Chrome y Google.


Entonces usted podría tratar de usar la versión de prueba gratuita de Revo Uninstallerque es un recurso de terceros para asegurarse de que todas las instancias o rastros de Chrome que podría haber quedado atrás se desinstalan. Después, intente volver a instalar de nuevo desde este enlace.


Además, revise la configuración de antivirus y firewall. Asegúrese de que Google Chrome está permitido en estos programas para hacer las conexiones entrantes y salientes.


Nos dejas saber cómo te fue.

Paula