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Google Chrome - Foro de ayuda

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no puedo abrir chrome por que se cierra al instante

santiago j
25/12/14 15:24
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):  39.0.2171.95 creo

2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Mayúsculas+N 
en todas las formas de ventanas

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:no puedo se cierra demasido rápido

4) Describe detalladamente el problema:
un dia estaba navegango por ahí y de repente se cierra solo intentaba entrar pero no me dejaba se volvia a cerrarlo reinstale y sigue igual intente utilizar el Firefox pero es igual el único que funciona es el internet explorer vi que havia un problema parecido con el cyberlink webcam pero ni siquiera tengo ese programa
por favor ayúdenme nose que hacer

Respuestas (1)

gaelle martinez
26/12/14 3:15
¡ Hola Santiago ! 

¿ Has verificado que los parametros del antivirus y del cortafuegos no han cambiado ? Necesita que Chrome esté autorizado. 

Puedes tambien probar crear un nuevo perfil usuario como explicado abajo. 

Pero como dices que el problema occure tambien con FF, dudo que sea el problema. 

¡ Saludos ! 

Gaëlle