Hola Natasha Carvalho!
Primero que todo, ¿estás segura de que el archivo que querés descargar es seguro? Los navegadores hacen un chequeo de seguridad cuando descargas los archivos para verificar que no estén infectados.
Si estás segura y aún así no puedes descagar nada, por favor intenta con los consejos de
este post.
Inténtalo y cuéntanos como te fue.
Un Saludo.
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