Google Chrome - Foro de ayuda

• Si el error está relacionado con SHA-1 o Symantec, pídele al propietario del sitio que actualice el certificado del sitio. Obtén más información sobre por qué los certificados que emiten SHA-1 y Symantec no son compatibles.
• Si el error está relacionado con HSTS, certificados de privacidad o nombres no válidos, prueba los siguientes pasos:

Paso 1: Accede al portal

Debes acceder desde las redes Wi-Fi de lugares como bares o aeropuertos. Para ver la página de acceso, visita una página con http://.

1. Visita cualquier sitio web que comience con http://, como http://ejemplo.com.
2. En la página de acceso que se abre, accede para usar Internet.

Paso 2: Abre la página en el modo de navegación incógnito (solo en computadoras)

Abre la página que visitaste en una ventana de incógnito.

Si la página se abre, la causa del problema es una extensión de Chrome. Para solucionar el error, desactiva la extensión. Obtén información sobre cómo desactivar las extensiones de Chrome.

Paso 3: Actualiza tu sistema operativo

Asegúrate de que tu dispositivo esté actualizado en Windows, Mac u otro sistema operativo.

Paso 4: Desactiva tu software antivirus de forma temporal

Este error se muestra si tienes software antivirus con "protección HTTPS" o "análisis HTTPS" que evita que Chrome brinde seguridad.

Para solucionar el problema, desactiva tu software antivirus. Si la página funciona después de esta acción, desactiva este software cuando uses sitios seguros.

Recuerda volver a activar el software antivirus cuando hayas terminado.

Paso 5: Obtén ayuda adicional

Si todavía se muestra el error, comunícate con el propietario del sitio web. Obtén más ayuda en el Foro de ayuda de Chrome.

Saludos

Sandra 😉

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