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Google Chrome - Foro de ayuda

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AARTEMIS

Mariela Delgado
18/12/13 5:51
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):  
2)¿Te funciona en modo incógnito?  Control+Shift+N

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   

4) Describe detalladamente el problema:


1) google chrome Version 31.0.1650.63 m

2) Cada vez que entro al navegador, ya sea chrome o explorer, aparece la pagina de inicio AARTEMIS.

Los pasos que segui fueron:

- Eliminé la extensión en google chrome y en explorer (ahora no puedo denunciarla porque no tengo los datos)
- Restauré los valores de google, pagina de inicio, motor de búsqueda, etc.
- Instalé el Malwarebytes, lo hice funcionar, eliminé los archivos maliciosos detectados y reinicié la computadora.
- borré desde el ícono chrome, propiedades, la extención https de la pagina aartemis. (en ese caso abrió una sola vez en google.com que es mi pagina de inicio predeterminada, después volvió al problema del aartemis)
- hice correr también el avast y el c cleaner.

Pero el problema persiste, cada vez que ingreso en el navegador, va directo a la pagina de aartemis. es muy molesto

Hay algo que pueda hacer? tengo que desinstalar los navegadores?

Desde ya muchas gracias!


Respuestas (8)

Romário Oliveira
18/12/13 6:15
Hola Mariela!

¿Has probado los consejos de este artículo( Un programa no deseado ha manipulado el motor de búsqueda y otras opciones de configuración)?, si no visite y ver si ayuda: https://support.google.com/chrome/answer/2765944?hl=es&ref_topic=3227046

Cualquier cosa puesto aquí de nuevo ;)

ATT, Romário Oliveira
Mariela Delgado
18/12/13 6:42
Hola Romário! gracias por tu respuesta, leí el artículo, ya realicé esos pasos, incluso figura google en la pagina de inicio, pero sigue iniciando en otra página...ya no se qué puedo hacer :(

(desconocido)
18/12/13 7:02
<Se ha eliminado este mensaje.>
(desconocido)
18/12/13 7:04
<Se ha eliminado este mensaje.>
Romário Oliveira
18/12/13 7:09
Gracias por volver a estar :)

Le sugiero que elimine los accesos directos Chrome establecidos en la barra de tareas de Windows, si usted tiene.

Después clic con el botón derecho del ratón en el acceso directo de el Google Chrome en el escritorio y seleccione la opción "Propiedades" .

En la ventana  de "Propiedad" de el acceso directo, haga clic en la sección "Acceso directo", verifique la existencia de cualquier dirección web en el texto para el cuadro de "Destino" y eliminar todo el contenido existente después ".... chrome.exe", y ver sí el problema persiste.

A la espera....
Romário Oliveira
Mariela Delgado
18/12/13 7:17
Funcionó!! quitando el acceso directo desde la barra de tareas :D

Muchas gracias!!!!
Romário Oliveira
18/12/13 7:24
Me alegro de ayudarla a ;)

Gracias por su colaboración informándonos que resolvió el problema!

ATT,
Romário Oliveira
NationZoom NationZoomcom
19/12/13 11:43
         
Esta es la extracción manual- http://www.2-removevirus.com/es/quitar-artemis/

Después de esto también tienes que eliminar aartemis de acceso directo del explorador. De lo contrario, cada vez que empiezas a Chrome usted comenzará zoon nación otra vez.


En el escritorio, haga clic en el icono de cromo en la barra de tareas.

Clic derecho (otra vez) en las palabras "Chrome"

Seleccione "Propiedades"

En el cuadro "Destino", eliminar todo siguiendo chrome.exe (http://aartemis.com, etc.)

Haga clic en aplicar

Haga clic en aceptar