Señores Suporte Google:
Pertenezco a Poder Judicial de Chile, institución con más de 12.000 usuarios, donde nuestra salida a Internet pasa por varios servidores Proxy y distintos enlaces de Internet.
Hace un mes aproximadamente nos encontramos que al realizar búsquedas en Google Chrome nos solicita un Captcha para continuar con la búsqueda lo cual cada vez se hace más recurrente, no obstante, esto solo ocurre solo desde nuestra red interna (por Proxy y enlaces de Internet compartidos para más de 12.000 usuarios)
Además, desde hace dos semanas al realizar cualquier búsqueda, Google nos envía un mensaje de error 403, el cual es generado por los servidores de google al no encontrar el servicio (esto tampoco ocurre desde otras IP públicas o domiciliarias).
Por lo anterior se presume que esta es una restricción/motivo aplicado en Google y puede ser debido a que todos los usuarios de nuestra institución salen con unas pocas IP Públicas. Esto según mi opinión es algún puntaje de reputación con las IP de salida del Poder Judicial con que llegan a Google.
Busqué en google los significados y no aparece mayor información de ninguno de estos errores.
Por favor solicito de su ayuda para resolver esta situación, la cual se ha vuelto insostenible con la cantidad de reclamos recibidos por los usuarios de Google en nuestra institución.
Muchas gracias y agradecido por su gestión.
Mario Yañez Idigora
Jefe de Unidad de Comunicaciones
Poder Judicial de Chile
