Hola Guada123
¿Actualmente lo tienes instalado o desinstalado?
Intenta con los pasos básicos de desinstalación:
- Desinstalar desde "Desinstalar programas" (si utilizas windows)
- Borra cookies y temporales de tu ordenador.
- Escanea tu ordenador en busca de malware o virus.
- Reinicia el ordenador.
Sigue esos pasos y cuentame que sucede.
Saludos