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Google Chrome - Foro de ayuda

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¿Por que no puedo volver a la página anterior?

Tamara Fernández
22/06/14 9:57
Cuando quiero volver a la página anterior de google, no me deja, me aparece como si estuviera cargando. Ya he probado a eliminar los datos de navegación. Y al principio me iba bien, pero ya no me funciona bien. Espero que me lo puedan solucionar, ya que la semana pasada funcionaba correctamente. Un saludo

Respuestas (8)

Castiel
22/06/14 13:05
Hola!

Cual es tu versión de Chrome? Acceda a chrome://version en tu barra de direcciones y pulsa ENTER y pegue aquí.

Intenta también, crear un nuevo usuário de Chrome a ver qué pasa.

¡Saludos!
Clauber Telles
Tamara Fernández
22/06/14 13:19
Google Chrome        35.0.1916.153 (Build oficial 274914) m

Esta es la versión que tengo
Tamara Fernández
22/06/14 13:50
He probado a  añadir un nuevo usuario y tampoco me deja, cuando le doy a crear, esta todo el rato cargando y no crea nada...
Castiel
22/06/14 15:10
Muchas gracias por la respuesta...

En modo de incógnito funciona bién? ¿o no?

Prueba crear un nuevo usuario de este modo:
  1. Sal de Google Chrome completamente.
  2. Utiliza la combinación de teclas tecla de Windows  +E para que se abra el Explorador de Windows.
  3. En la ventana del Explorador de Windows que aparece, introduce lo siguiente en la barra de direcciones:
    • %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\
  4. Busca una carpeta denominada "Default" en la ventana de directorio que aparece y cambia el nombre asignado por "Backup Default".
  5. Prueba a abrir Google Chrome de nuevo y haga la prueba de nuevo.
¡Saludos!
Clauber Telles
Tamara Fernández
22/06/14 16:28
En modo incógnito,funciona mal y he probado con lo otro y al principio me iba bien y ahora ya me tarda en volver a la página anterior...
Tamara Fernández
23/06/14 5:37
Pense que hoy me funcionaría bien, pero sigue sin ir.. ¿Será algún problema de google? Es que ahora en verano no importa, pero cuando comience la universidad si, ya que para buscar información, me va causar muchos problemas.

Espero que se solucione... Ya que la semana pasada funcionaba correctamente.

un saludo
Tamara Fernández
24/06/14 14:33
Siento ser pesada.. Pero resulta que ayer después de todo lo que había hecho, me funcionaba correctamente y ahora al conectarme por la noche ya va mal otra vez. Puede ser que sea un problema en la actualización de google? Si es así ruego que lo solucionen ya que veo que no soy a la única persona que le ocurre.
Castiel
25/06/14 17:19
Hola! 

Excusa por la demora.

Voy a buscar información sobre este problema con Ernest (Empleado de Google) y volveré con la respuesta. 

¡Gracias! 
Clauber Telles