Luego te lo recomiendo que accedas a el Panel de controlo > Programas > Programas y características > Desinstalar un programa, en el listado de programas instalados en tu ordenador desinstala todo lo que ves relacionado a el Ask (así cómo otros programas que te lo parezcan raros o te olvides de los haber instalado), enseguida, comprueba si aún tenéis problemas.