Error en el visualizador de PDF de chrome

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Daniel Holgado

24/08/15 6:25

hola soy programador y genero un reporte con crystal report el cual genera un codigo de barra con la fuente ERN 128 cuando el pdf se abre con el visualizador integrado de chrome el código de barra no se puede leer, si se anula y lo abra con el de acrobat si funciona de igualmanera si se utiliza cualquiera de los otros navegadores no importa la version

Tener que explicarle a todos los usuarios que tienen que anular el visualizador de chrome es muy engorrozo y un consumo de recurso alto deberian arreglear el problema o dejar el visualizador de acrobat que si funciona perfectamente

Respuestas (5)

Dennis Tobar

24/08/15 11:22

Hola Daniel:

Hace un tiempo encontramos un error con usuario que el código de barra era un texto incrustado en el PDF que se renderizaba con la fuente de código de barras, ¿no será el mismo problema en este caso?.

Si es una fuente incrustada en el PDF, existen problemas de renderizado de fuentes inscrustadas en las versiones más antiguas de Chrome: no salían en pantalla, pero sí en la impreso... aunque creo que este no sería el problema.

Con ambas ideas te puedo orientar un poco antes de quemar las naves.

Quedamos atento en el foro para seguir ayudándote en lo que podamos.

Un saludo!

Daniel Holgado

25/08/15 4:41

Hola Dennis, no se no se entendió bien la situación, es como decis la fuente esta incrustada , en el pdf, el código se puede visualizar y también se imprime el problema es que no lo lee ningún lector de barras. Nosotros pertenecemos el gobierno de la provincia de La Pampa asi que hemos probado con distintos distintos navegadores y versiones por lo que detectamos que el problema esta en el visualizador propio de chrome, en los otros navegaores no hemos tenido problemas analizando estos pude observar que usan un plugin de acrobat, por lo que probamos desactivando el plugin de chrome e instalando el de acrobat y funciono por lo que concluí que el problema esta en el visualizador de chrome.

Este problema lo tenemos con los informes que usan un código de barra EAN 128 grande, no hemos tenido problemas con informes que usan un código e barra 2 de 5, que son mas chicos.y solo números. El codigo EAN 128 que usamos tiene una longitud de 54 caracteres alfanumérico. también notamos que el código de barra impreso dese chrome difiere con el de otros navedadores.

espero que halla quedado un poco mas claro.Saludos

Dennis Tobar

25/08/15 4:59

Daniel:

Me ha quedado claro el error, pero creo que este problema es un poco más complicado de probar que la ayuda que podemos entregarte en el foro.

Simplemente para confirmar, ¿el error está presente en la versión 45 (beta) de Chrome?. Si es así, te invito a dejar un nuevo problema en crbug.com, para que los desarrolladores puedan solucionar tu problema, ya que si ha disminuido la calidad de impresión o el código de barras entre navegadores eso no es bueno al momento de renderizar las fuentes en Chrome.

Lamento no ser de mayor ayuda, pero creo que este problema debe ser revisado por los "expertos en código".

Saludos!

Daniel Holgado

26/08/15 5:11

Hola Dennis mucha gracias por la ayuda instale la version 45 beta y funciono, tenes idea de cuando estaría la versión estable asi le podemos informarle a nuestros usuario.

Saludos

Dennis Tobar

26/08/15 5:14

Daniel:

La versión 45 debe estar lista en una o dos semanas más, según el ciclo de actualizaciones de Chrome. Me alegro que hubiera funcionado, y si presenta la falla en tus usuarios tras la actualización, deja el mensaje de error en crbug.com para que sea chequeado (espero que no ocurra ;))

Saludos