Chromecast no reproduce sonido... De nuevo.

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Misha HJ

17/05/15 9:51

Estoy cansada de reiniciar, rebootear, apagar y desconectar. El aparato funcionaba perfectamente luego de que al inicio cuando lo instalé dejó de funcionar pero cada vez que apago la TV y la enciendo luego, vuelve a quitarse el sonido.Hoy, Domingo 17 de Mayo del 2015, por más que lo reinicio, apago, quito, no sale sonido. He buscado info por horas, he intentado ver si hay algún teléfono de Google en español, no veo nada.Si alguien puede por favor decirme un número en español de asistencia se lo agradecería mucho, si es que existe tal cosa...

Respuestas (2)

José A. Esteban

17/05/15 10:08

Hola Misha.

Lo que indicas no debería ocurrir ... O funciona o no funciona pero no es normal que tengas que reiniciar cada vez ... Revisa que tu conexión a Internet, donde has configurado el Chromecast, esté funcionando bien y con buena velocidad. Si sigue fallando deberás consultar con el soporte del sitio donde lo compraras.

Un saludo.

Misha HJ

17/05/15 10:11

Gracias por responder José. Cada vez que se apaga la TV en la noche y al otro día se prende, el sonido se va. Tnego que desconectar el chromecast y conectarlo de nuevo para que detecte el sonido. Ahora eso no pasa por más que lo conecto o reinicio. Y el interenet no tiene problemas.