Google Chrome - Foro de ayuda

como hago para eliminar un virus? pregunta mas extensa

eduardo111
1/02/11 4:33
Por favor, describe paso a paso lo que sucedió hasta el momento cuando encontraste el problema. Añade, asimismo, la información siguiente:
Versión de Google Chrome: la ultima supongo para windows 7 64x
Sistema Operativo:windows 7
Mensaje de error:algo asi como 0.000002222
Extensiones instaladas :
ahora ninguna.
ayer estaba visitando una pagina llamada www.celebrity-pictures.com. cuando estaba viendo una foto de jennifer love hewitt el defender de windows me aviso que un programa queria hacer cambios en el equipo. le dije que no y aparecio la ventana de acciones del defender. me indico que tenian un programa en el disco duro que respondia al nombre de dGbGdAg15400. senale la opcion del defender de quitar y todo siguio funcionando normalmente. pero hoy por la mañana el virus empezo a actuar tenia un cambio en el protector de pantalla que me avisaba de que tenia un virus y un programa que no habia bajado de ningun sitio empezo a funcionar revisando mi disco duro y hasta me incorporo un acceso directo en el escritorio. era el que he nombrado antes que estaba en el c/archivos de programas. lo elimine e intente eliminar todo rastro y solicite al defender una verificaion completa y no me dio nigun error. pero cuando abrir el chrome el virus actuo, primero no dejaba cargar las paginas y luego empezo a salir un mensaje de error al cargar la pagina. he instalado y desinstalado el navegador unas cuatro veces pero el virus persiste. que puedo hacer? gracias.

Respuestas (1)

eduardo111
1/02/11 8:37
al final he solucionado yo el problema. tenia un antivirus (del que no voy a decir el nombre, pues supongo que vale cualquiera de los que estan en el mercado y asi doy mas credibilidad a la respuesta al no hacer propaganda), pues venia de fabrica con el portatil pero no lo tenia cargado y me lo ha solucionado todo ahora puedo usar el chrome sin problemas. por el motivo que sea el defender no bloqueo el virus y me ha dado este pequeño problema. en fin recomiendo tener siempre por lo menos dos tipos navegadores para usarlos en funcion de si uno se estropea y poder estar comunicado via red y poder solucionar cualquier tipo de problema. gracias.