Google Chrome - Foro de ayuda

Problema tras actualizar a Windows 8.1

Amparo Albert
18/10/14 4:45
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):  38.0.2125.104 m
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Mayúsculas+N No es posible comprobarlo por el problema que indicaré

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:  No es preciso 

4) Describe detalladamente el problema: Acabo de actualizar a Windows 8.1 desde el 8. Desde este momento no me permite escribir con el teclado en Crome. El programa se cuelga y deja de funcionar. Si toco cualquier tecla del teclado ocurre lo mismo. Sucede lo mismo utilizando el teclado virtual.Utilizando el ratón o el reconocimiento de voz puedo navegar sin problemas.
Con Explorer ocurre exactamente igual.
También sucede con la mayoría de mis programas:
- Itunes
- Adobe Reader
- Power DVD
- Photosop Elements.
- Etc.
Al tocar cualquier tecla, los programas se cuelgan.
En cambio, en unos pocos, el teclado si funciona:
- Word
- Excel.
- Outlook
- Calibre.
Espero sus noticias,
Saludos.

Respuestas (1)

Elías Gómez
20/10/14 5:56
Hola Amparo.

Si te sucede con la mayoría de programas y no sólo con Google Chrome, creo que es un problema con Windows, y aquí no te podremos ayudar.

No obstante he hecho una búsqueda en Google y he llegado a esta página de Microsoft que parece interesante: Solución de problemas de teclado

Un saludo.