¡Hola! Tengo el mismo problema que la persona de arriba, he probado con el software de instalación sin conexión, bueno, el link al que me envía e intenté descargarlo.
Me sigue apareciendo el mensaje de que probablemente google Chrome se esté ejecutando y por eso no le es posible instalarlo o algo parecido. Mi Antvirirus McAfee no está instalado, ya que mi computadora es nueva y aún no le introduzco el código.