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Google Chrome - Foro de ayuda

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Google Chrome - Foro de ayuda > Fotografías

Fotografías

alenizp
21/05/15 17:07
A traves de Google ( no pasa con IExplorer), al subir fotografías a Facebook, las zonas de baja iluminación aparecen distorsionadas en color y definición. Tengo Windows 7 Pro Ultimate

Respuestas (24)

Francy.
22/05/15 10:56
¡Hola,alenizp!

Gracias por escribir en el foro de ayuda de Google Chrome. ¿Será posible que me envies una captura de pantalla? No conozco de otros usuarios que estén presentando la misma incidencia y sería bueno la captura de pantalla. 

No sé si ya seguiste  algunos pasos como los siguientes:
Esperaré por tus comentarios.

¡Saludos!
Francy

 




alenizp
22/05/15 11:49
Nunca he usado el modo incognito, no está habilitadoLa única extensión activa es ABPCaché y cookies fueron borradasEstoy trabajando con la versión 43.0.2357.15No me está dando la oportunidad de cargar la captura de pantalla.
alenizp
22/05/15 12:34

Ahora he deshabilitado ABP y he corrido software removal tool de Chrome. Luego reinicié el equipo, pero todo sigue igual. Ahora si envío la captura de pantalla.
Francy.
22/05/15 19:06
¡Hola de nuevo!

Gracias por incluir el pantallazo. ¿Estás subiendo las fotografías a tu FB desde Google+ o Picasa? Mientras regresas, pasaré esta información a los otros expertos acá en el foro para seguir investigando.

¡Saludos!
Francy
alenizp
23/05/15 5:11
Hola Francy, hoy estoy descubriendo que son todas las fotografías, las mías y las que han colocado mis amigos. Aparentemente se cargan bien, ya que desde I Explorer las veo bien, solo las veo de esa forma en Chrome.
Francy.
26/05/15 18:08
¡Hola,alenizp!

No había estado por aquí, disculpa. Olvidé preguntarte si ya actualizaste a la última versión de Chrome puedes copiar y pegar en la barra de búsqueda chrome://chrome/ 

Al principio del hilo no me quedó claro si es que ya probaste en modo incógnito (Ctrl+Mayús+N) es una habilidad de Chrome la cual no necesitas instalar (ya viene con el navegador). 

¡Gracias!
Francy
Herman Frias
26/05/15 18:27
Buenas Noches Francy, a mi me pasa igual con algunas fotografías, se distorsiona el color en ciertas áreas de las fotos, a diferencia que en Explores se ven bien las fotosHice todo lo que indicaste al principio y sigue igual
Herman Frias
26/05/15 18:29
En este link hay varias fotos y la seta es la que se ve malhttp://www.lapatilla.com/site/2015/05/26/ecocapsula-vivir-en-cuevas-en-los-tiempos-modernos-fotos/
Francy.
26/05/15 18:49
¡Hola,Herman!

Ingresé a la página que me dejaste y no tuve problemas. Al igual que Alen, ¿me puedes enviar la captura de pantalla con lo que estas viendo? Pasa entonces en cualquier página y no únicamente Facebook.

¿Actualizaste Chrome? chrome://chrome/

Me sigues contando.
Francy
Herman Frias
26/05/15 19:02

Esto es en Chrome
Herman Frias
26/05/15 19:04
Y esto es en el Explorer


Herman Frias
26/05/15 19:05
Ves la diferencia entre las dos fotos y esto empezó a pasar desde que se actualizo el Chrome hace como una semana y media
Eduardo Enciso
26/05/15 20:44

tengo exactamente el mismo problema, espero solucion
saludos!
versión de Chrome: 43.0.2357.81 m (64-bit)
alenizp
27/05/15 7:13
Hola Francy!!
Tengo la última versión de Chrome, tal es el caso, que cuando comenzó este problema hace cinco días, lo primero que hice fue desinstalar y volver a instalar Chrome, pero sin ningún resultado. Es la misma falla que en los otros casos expuestos. En mi caso, solo lo noto en Facebook. También sucede en modo incognito.
Herman Frias
28/05/15 10:59
Buenas tardes Francy, tendrás algún avance sobre el tema?
Eduardo Enciso
28/05/15 11:12
tendra algo que ver la CPU o la GPU??
digo, no soy muy experto en este tema pero es raro que a algunos nos pase y a otros no les pase
alenizp
28/05/15 14:29
Hernan, descarta la CPU. Si fuera así lo haría siempre y con cualquier cosa. Yo me animo a decir, por otras cosas que he leído, que ha habido alguna clase de actualización, porque a todos nos ocurrió alrededor de la misma fecha!!!!!
Herman Frias
29/05/15 13:18
Yo pienso lo mismo es algún detalle con la ultima actualización del Chrome, ya que con los otros browser funciona sin problemas y se ven las fotos bien.

Francy, alguna novedad. Necesitas que te enviemos alguna información?
Francy.
3/06/15 10:10
¡Hola a todos!

Gracias por su paciencia, he escalado el caso al equipo de Chrome y al tener noticias se las comunicaré, pero por ahora si no lo han intentado podrán desactivar la aceleración de hardware y verificar si hace alguna diferencia.

¡Saludos!
Francy
Herman Frias
3/06/15 10:23
Buenas tardes Francy, ya realice lo que pediste y sigue igual
Francy.
3/06/15 10:28
Bien, pues como les dije hace un momento, escalé la incidencia al equipo de Chrome y de hecho ustedes pueden darle seguimiento haciendo click aquí e inclusive agregar más información de ser necesario. Tengan en cuenta que debe ser en inglés. 

Toca esperar.
Eduardo Enciso
24/06/15 21:25
el problema aun sigue...
hay alguna novedad??
alenizp
10/07/15 12:34
Perdonen por la insistencia, pero hasta cuando deberé estar esperando un intento de solución? Estoy necesitando una solución, por favor!!!!!!!
Herman Frias
11/07/15 16:40
Como que este reclamo quedo en letra muerta, mi solucuon fue cambiarme de navegador ahora estoy usando Firefox y no tengo el problema, me gustaba el Chrome pero si no soluciaona hay otras alternativas.

Francy en link que mandaste ya no esta activo