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Google Chrome - Foro de ayuda

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Google Chrome - Foro de ayuda > mi chrome se cierra a cada momento sin ningún tipo de aviso

mi chrome se cierra a cada momento sin ningún tipo de aviso

diderot
13/03/12 17:01
hola alguien puede ayudarme porfis, quise hacer lo del cambio de usuario y no me lo permitió, lo desinstale y lo volví a instalar y sigue igual, qué hago??cómo puedo resolverlo?? socorroooooo

Respuestas (12)

Alejandro Silvestri
13/03/12 19:13

Sobre la reinstalación y la desinstalación manual
Por diversos motivos a veces, para reinstalar Google Chrome antes conviene hacer una desinstalación manual. El siguiente artículo indica los pasos:
http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=111899


Sobre el malware
Se le llama malware o software malintencionado a cualquier código malicioso que se ejecuta en tu PC sin tu conocimiento ni consentimiento. Algunos síntomas frecuentes de tener malware en tu navegador:
1) Cambió la página de inicio, no es la que vos pusiste
2) A veces abre una página que no es la que querías. Suele ser siempre la misma página.

¿Cómo se saca? La variedad de malware es muy amplia y no hay una técnica única. Pero cuando tenés síntomas raros, es recomendable pasar un antivirus, algún antimalware (a veces es el mismo programa), eliminar la caché.
Te dejo un artículo de Google sobre infecciones de PC:
http://www.google.com/support/websearch/bin/answer.py?answer=1182191
diderot
13/03/12 22:55
gracias ale por tu respuesta pero te cuenta que el antivirus ya lo pase y nada, el único sintoma de mi pc es este que se cierra el chrome a cda rato sin msj de error.
Alejandro Silvestri
14/03/12 19:35
Estimado, pueden ser muchas cosas.  Vamos a recorrer algunas, a ver si la encontramos.  La primera es verificar tu versión de Chrome.


Sobre las versiones de Chrome
Para conocer la versión de Chrome, hay que poner about:version en la barra de direcciones. Ahí te informa la versión, entre otros datos. Acá hay un video demostrativo de fpardo:
http://www.youtube.com/watch?v=W1D_5v-aAZc
Es importante indicar la versión cuando se formular una pregunta en este foro, porque Chrome tiene una versión estable, pero también pone a disposición de público un par de versiones más avanzadas: la beta y la dev.
Por ejemplo, si la versión estable es la 15, la beta es versión 16 y la dev es versión 17. Estas versiones son para aquellos usuarios que quieren probar las funciones más avanzadas y colaborar con Google en la depuración de Chrome, a costa de que se les cuelgue a cada rato.
Mientras tengas una versión dev no te puedo dar asistencia, porque esa versión tiene infinitos problemas que pronto serán resueltos.
Mi sugerencia es pasar a una versión estable. Te dejo el enlace a la página de descarga oficial de Chrome estable. Para salir de la dev recomiendo antes una desinstalación manual.
diderot
14/03/12 20:13
hola mi versión es: 17.0.963.79 (Build oficial 125985) m Esto significa que es dev?? por favor si sos tan amable pasame el enlace de pagina oficial de chrome estable ya que en tu explicación no la encontré y muchísimas graciassssss!!
Alejandro Silvestri
19/03/12 4:49
No es dev, tu versión de Chrome está bien.
Ese tipo de fallas se debe en general a una de tres causas principales:
  1. Hardware defectuoso.  Se cuelgan las aplicaciones que más exigen al hardware.
  2. Malware.  Habría que limpiar la PC con un buen antivirus
  3. Mala instalación, que se soluciona con una desinstalación manual
Ahora bien, ha pasado que falla el mouse y hace clics inesperados.  Por ejemplo, clic con la ruedita en una pestaña la cierra.  Un mouse dañado puede hacer ese clic sin pulsar la ruedita.  Lo mismo pasa con teclados, por ejemplo con la tecla ALT trabada.
diderot
19/03/12 18:26
el antivirus que tengo es el eset NOD32 y esta actualizado, ya lo pase un par de veces y no encontró nada. El mousse al igual que el teclado son nuevos y funcionan perfectamente. Sólo me queda por desinstalar el chrome por si esta mal instalado y si el hardware esta defectuoso cómo se, lo único que falla en mi ordenador es el chrome.
fpardo
19/03/12 18:37
Hola, ¿qué versión es el NOD32?


Saludos. 
diderot
19/03/12 20:03
5.0.93.7
fpardo
19/03/12 20:52
¿Puedes actualizarlo a su versión más reciente?
diderot
20/03/12 20:09
el nod o el chrome? el chrome ya lo hice
Alejandro Silvestri
19/04/12 4:05
Fernando se refiere al NOD.  Posiblemente ya se te haya actualizado automáticamente.
diderot
26/04/12 16:41
si obviamente era el nod ahora cambie mi antivirus al que te da fiber y se me acabo el problema. Muchas gracias a todos!!!!