Google Chrome - Foro de ayuda

no se me conecta a la red wifi publica de mi universidad que puedo hacer ??

Jorge Alex Reyes
4/05/16 18:20
desde que actualice mi android el buscador de google no se conecta a la red publica de la universidad, la cual se conectaba de forma automatica y luego se debia iniciar sesion a traves de una pagina con el usuario de la universidad pero ahora chrome no me redirecciona a esa pagina y solo me sale error sin internet.
el aparato es un galaxy grand y la version de android es la 5.02

Respuestas (6)

Juan MP
4/05/16 18:23
¡Hola Jorge!

Tal como lo explicar, si no se conecta es porque no tienes acceso a internet, ya sea porque la red Wi-fi de la universidad no tiene conexión o tiene problemas para conectarse.

Revisa si sucede lo mismo con otro dispositivo, si sucede lo mismo no es problema de tu dispositivo si no de la conexión de la universidad.

Si no, prueba reiniciar tu móvil y dime si te ha funcionado.
Jorge Alex Reyes
4/05/16 18:29
hola, no es problema del wifi de la universidad ya que mi otros compañeros se conectan, es solo mi dispositivo que al momento de conectarse a la red no me redirecciona a la pagina de la universidad donde yo debo ingresar mi usuario para poder navegar, la antena wifi es abierta pero para poder hacer uso de ella se debe iniciar sesion a traves de una pagina y es esa pagina la cual chrome ya no me redirecciona
Juan MP
4/05/16 18:36
Entiendo, ya un poco más explícito.

Puedes seguir estos pasos dependiendo de la versión de Android que posees:

  1. Vamos al menú de Aplicaciones
  2. Seleccionamos Configurar/Ajustes
  3. Después vamos a 'Aplicaciones o Almacenamiento'.
  4. En la categoría 'Descargadas' buscamos el icono de Google Chrome y lo presionamos.
  5. Al darle clic saldrán distintos botones, seleccionamos los botones de: 'Borrar la memoria caché' y 'Borrar Datos'.
  6. Se borrarán todos los valores predeterminados, así como los datos del navegador.
Ya deberías poder entrar.
Andres Betancur
5/05/16 12:58
Mi celular me pide q dentre a mi cuenta de google y dentro y no me funciona para nada y intento descargar otras cosas y no me quiere dar para nada q ago hay? ?
Jorge Alex Reyes
6/05/16 10:43
Gracias,intenté pero el problema aún persiste
Juan MP
6/05/16 12:55
Al parecer tu cuenta se ha estropeado, te recomiendo crear una cuenta y verificar si el error se resuelve, para corroborar si la falla es de tu cuenta personal.

¡Saludos! Espero tu respuesta.