Hola Sonia, intentaré ayudarte. Verás hay muchos motivos por lo cual puede ir así, yo aconsejo reiniciar chrome, esto hará qué se inicie chrome como sí fuera la primera vez.
Sí va bien perfecto, si van mal, así descartamos algunas cosas. Eso sí recuerda hacer una copia de seguridad o sincronizar tus marcadores y datos que tu quieras.
Aquí tienes cómo reiniciar chrome, por favor dime como te va para poder seguir ayudándote. Un saludo