necesito ayuda con google print cloud

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CHRISTIAN RINALDI

25/04/16 3:35

hola mi problema es que al tratar de imprimir un pdf u otro documento en la impresora que tengo compartida en google print no me da la opcion de cambiar la configuracion de la pagina y el color y la calidad , etc... es decir, no me sale las opciones del programa de la impresora, quiero aclarar que la opcion si la muestra cuando imprimo desde la computadora que tiene el programa que viene con la impresora, pero al hacerlo desde otra computadora no me muestra las opciones para imprimir, es decir muestra otras que viene al abrir el ducumento pero al cambiar el tamano de la pagina y al ponerla en color sigue siempre imprimiendo en blanco y negro y en a4 y no en a3 como mando a imprimir, alguein me puede ayudar?

Respuestas (4)

Carles PG

26/04/16 0:13

Hola Christian Rinaldi,

Te dejo un artículo del Centro de ayuda al que le puedes echar un vistazo y donde encontrarás más información:

Imprimir una página - Ayuda de Google Chrome

Ya nos contarás ;)

¡Saludos!

Carles PG

CHRISTIAN RINALDI

26/04/16 3:03

hola carlos, gracias por la informacion pero no he resuelto el problema, tal vez me explique mal, al enviar un documento para imprimir por una impresora que tengo agregada en google print esta se imprime sin problemas, todo ok!!...pero el problema es que la impresora esta configurada para imprimir por defecto en blanco y negro y en tamano a4, ahora bien, el problema esta en que aunque cambie el tamano de la pagina y el color en la vista previa del documento sigue saliendo en blanco y negro y en A4, sera que no es posible cambiar los parametros de impresion cuando ya la impresora tiene configurado un tamano de hoja y puesta para imprimir en blaco y negro por defecto????

Carles PG

27/04/16 3:55

Hola Christian,

Te debería aparecer la opción Imprimir utilizando el cuadro de diálogo del sistema (o similar) en la ventana de impresión.

Ahí puedes cambiar la configuración también.

¡Saludos!

Carles PG

CHRISTIAN RINALDI

2/05/16 8:50

hola carles, te informo que hasta ahora ha sido imposible, te explico, si me conecto a google drive cloud print desde la computadora que esta en la oficina que tiene instalada la impresora si me permite cambiar los parametros, ya que al abrir la configuracion de impresora en google print me sale la ventana de administracion de impresion del programa de la impresora que en mi caso es una konica minolta ) esto se debe a que esa computadora tiene el software de la impresora), pero al hacer lo mismo con otra impresora no aparece ese cuadro de ajustes de la konica minolta, ya no se que hacer, si conoces alguien que utilize el goole print cloud para imprimir me ayudaria mucho