Google Chrome - Foro de ayuda

Como puedo acceder a mi celular?

señoritas puff
26/11/18 7:23
compre un celular usado, lo configure como nuevo, pero me pide poner una cuenta que ya se haya sincronizado con el diaspositivo, ahora no puedo usarlo.
que puedo hacer?

Respuestas (1)

Hugo CL
26/11/18 7:31
Hola señoritas puff, te doy la bienvenida al foro de ayuda de Chrome :)

Ese bloqueo al que haces mención es una medida de seguridad de Google para evitar el acceso a posibles teléfonos robados. Este bloqueo se activa siempre que se realiza un restablecimiento de fabrica y queda "atado" a la cuenta de Google que estaba vinculada antes de este reset. La única manera de pasar este bloqueo es que la persona que te vendió el teléfono ingrese su cuenta de Google y una vez que pase el bloqueo la saque del dispositivo.

Cuidado con intentar muchas veces, porque se activa un bloqueo de 24 horas que se puede extender a más tiempo.

Espero haber respondido tu consulta. Si necesitas ayuda en algo más con gusto puedo ofrecerte ayuda.
¡Saludos!