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Google Chrome - Foro de ayuda > Marcadores sincronizan solo parcialmente

Marcadores sincronizan solo parcialmente

Javier Giner
25/01/15 10:51
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):  39.0.2171.99 m

2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Shift+N Sí

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   

4) Describe detalladamente el problema:

Hola, utilizo Chrome en 2 ordenadores, un sobremesa y un portátil, con 1493 marcadores ordenados en 20 carpetas. Pero desde hace unos días el portátil no sincroniza todo, sólo lo hace de forma parcial, sólo lee la mitad, unas 10 carpetas, dejando muchos marcadores sin sincronizar.

¿Sabéis si hay un número máximo que haga que a partir de entonces no se sincronice? Ya he intentado salir de la cuenta, borrar todos los datos del navegador, y volver a sincronizarlos y no lo he logrado. Los marcadores siguen incorporándose de forma incompleta, menos de la mitad.

Afortunadamente en el ordenador sobremesa los marcadores originales siguen estando bien.

Gracias

Respuestas (7)

fpardo
25/01/15 10:57
Hola Javier, es posible que el perfil de Chrome del portátil esté en mal estado. Desvincula tu cuenta de él, añade un usuario nuevo y prueba si en ese la sincronización se lleva a cabo correctamente:
Javier Giner
30/01/15 0:56
Gracias por la respuesta, he probado lo que me dices, he borrado el perfil de usuario, incluido marcadores, he iniciado sesión de nuevo, pero sigo recuperando sólo la mitad de las carpetas de marcadores originales...

Lo que sí funciona es importar marcadores desde html, pero desde que activo la sincronización, desaparecen la mitad de carpetas.

Puede que el error esté en el perfil de chrome del ordenador sobremesa... pero no quiero reiniciar y perder la información.

También puede ser que haya iniciado sesión en un tercer ordenador, y que haya conflicto de sincronizaciones...

La verdad que se echa de menos un panel de control que permita consultar los marcadores desde la pestaña configuración, algo similar al correo, que cuando te conectas puedas ver todo lo que hay.

Gracias y saludos cordiales
fpardo
31/01/15 12:19
Hola de nuevo, puedes entrar en la página chrome://sync-internals/ y acceder a su pestaña Sync Node Browser para consultar los marcadores sincronizados. (Esperas a que se cargue y a continuación expandes la carpeta Bookmarks) No te puedo asegurar que te resulte esclarecedor y tampoco te puedo ayudar con esa página. :/

Quizás tienes una extensión que está interfiriendo. Yo las inhabilitaría todas temporalmente para ir probando.

Una solución drástica para estos casos consiste en detener y borrar la sincronización desde la página Sincronización de Chrome, por si el problema estuviera "arriba".

Saludos.
Javier Giner
7/02/15 1:58
Problema resuelto!

Muchas gracias por la ayuda, efectivamente el problema se ha resuelto limpiando el espacio "arriba" y volviendo a empezar desde cero, utilizando los datos previamente guardados en un fichero html.

Curiosamente, como tengo unos 1500 marcadores, el otro ordenador ha necesitado 5 o 6 sincronizaciones (lo que han sido unas 6 horas) para "bajarse" todos los marcadores.

Gracias amigos :D
fpardo
7/02/15 2:04
Es muy extraño que haya tardado tanto, yo tengo 2000 y apenas le cuesta tiempo la sincronización. Dices que el otro ordenador ha tardado mucho, ¿los otros han sido rápidos? En ese caso le haría un perfil nuevo, si es que no lo has hecho ya.

Saludos y gracias a ti por regresar para contarnos que lo has resuelto. :D
Javier Giner
10/02/15 3:32
Hola que tal,

Tienes razón, he probado con un ordenador nuevo y con buena conexión a internet y, efectivamente, no ha tardado nada en hacer la sincronización.

No sé qué le pasa al otro ordenador, es un Samsung Ativ, vaya cacharro malo, en realidad es una tablet :( .  

Socorro, no entiendo bien cuando dices crear un perfil nuevo. Quiero decir, si cierras sesión, y reinicias sesión de nuevo con tu cor...@gmail.com, vas a ser la misma persona, el mismo perfil. Aunque borres y reinstales el chrome. No cambia nada...

¿Te refieres a hacer un perfil nuevo así de algo manera especial como aquí https://support.google.com/chrome/answer/142059?hl=es?

Gracias por tus explicaciones tan interesantes!!!
fpardo
11/02/15 2:10
¡Hola!

Chrome almacena toda la configuración de un perfil en una carpeta que contiene un montón de archivos. Hay ocasiones en las que por algún cuelgue o mal funcionamiento de cualquier tipo alguno de ellos se corrompe y a partir de ahí pueden surgir toda clase de comportamientos inesperados. Si hacemos un perfil nuevo lo dejamos limpio, como recién instalado.

Y sí, con lo de hacer un perfil nuevo me refiero a ese artículo que has puesto, pero ese está anticuado y actualmente solo sirve en los casos en los que no podemos abrir Chrome precisamente porque el perfil está en mal estado. Te dejo por aquí un procedimiento más cómodo: 

Primero desvinculas la cuenta del actual, a continuación añades un usuario nuevo. Se abrirá una ventana nueva con él y podrás iniciar sesión. Cuando lo tengas resuelto puedes eliminar el perfil viejo.
Si a pesar de hacer todo eso te sigue funcionando mal entonces desinstalas completamente Chrome y lo instalas de nuevo:
Ya nos contarás, ¡saludos!