Problemas con el certificado digital en chrome

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ja luna

6/02/17 11:40

Hola, desde hace unos días estoy teniendo problemas con el certificado digital en google chrome. El certificado esta presente y vigente. Funciona perfectamente en Internet explorer y en firefox. He probado a desactivar el antivirus (kaspersky total security) y sigue en las mismas. ¿Alguna idea de cual es el motivo por el que ha dejado de funcionar? Gracias de antemano.

Respuestas (12)

Nico S.

6/02/17 12:07

Hola ja luna!

Para poder ayudarte, necesitaría algunos datos extra:

¿Con que webs tienes problemas puntualmente?
¿Qué versión de chrome tienes actualmente? Ve a chrome://version (Copia y pega como si fuera un URL) y adjuntanos una captura de pantalla.

Te esperamos!

Un Saludo.

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ja luna

6/02/17 12:15

basicamente con todas las webs en las cuales hay que registrarse con certificado digital. S.A.E, S.E.P.E, Agencia tributaria, etc

ja luna

6/02/17 12:28

ja luna

12/02/17 2:31

Ninguna solución?? Nadie que haya tenido este mismo problema y que lo haya solucionado??

Nico S.

13/02/17 4:14

Hola nuevamente ja luna!

Disculpa la demora en la respuesta.

¿Cuál es el error puntual que ves al ingresar?

Un Saludo.
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ja luna

13/02/17 5:36

Esta es la notificación que recibo al intentar acceder.

Nico S.

13/02/17 6:05

Hola nuevamente ja luna!

Esto si que es extraño.

¿Intentaste contactar a la mesa de ayuda del organismo para que te brinden alguna sugerencia?

De nuestro lado, no podemos replicar el error ya que no tenemos acceso a dicha parte del sistema.

Un Saludo.
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(desconocido)

13/02/17 6:29

<Se ha eliminado este mensaje.>

ja luna

13/02/17 6:34

Pues no he probado a buscar ayuda directamente en el organismo competente. Siempre he pensado que como es Chrome el que me da problemas para registrarme con certificado digital en cualquier web que lo requiera, el problema fuese de Chrome y no de la web en cuestión.

Solo me ocurre con Chrome, en los otros navegadores no experimento este problema, en ninguna web. Esto es lo que me incita a pensar que sea Chrome o su configuración.

ja luna

13/02/17 6:38

También he de comentarte que con D.N.I. electrónico me da el mismo problema, con la misma notificación de error.

gustavo Pool

13/02/17 7:18

Hola Luna.

Te invito a probar lo siguiente, ve a configuracion->mostrar configuracion avanzada->Privacidad->configuracion de contenido-> en donde dice cookies y java script añade la pagina URL del sitio que estas intentando visitar y das en LISTO.

Espero te sea de ayuda. saludos

ja luna

13/02/17 7:37

Hola Gustavo.

He realizado lo que me has indicado y sigue en las mismas, sigue mostrando el mismo error. Aun así gracias.