¡Hola
Francisco!
Para cerrar Chrome completamente entra en su menú y selecciona Salir. También puedes utilizar el Administrador de tareas de Windows y matar sus procesos.
Sobra la publicidad indeseada te cuento que ésta suele entrar a través de las extensiones. Puedes inhabilitarlas todas de golpe para confirmarlo. También la puede estar provocando algo que hayas instalado últimamente. Entra en Panel de control > Desinstalar un programa, ordena el listado por fecha de instalación para encontrar con facilidad lo que estamos buscando y desinstala lo que veas sospechoso por ahí.
De todos modos únete al hilo que adjunto donde encontrarás más instrucciones y seguimos por allí:
PD: ¡Gracias Rubén!
