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Google Chrome - Foro de ayuda > ¿Como resuelvo? la impresión de documentos desde el visor de pdf en chrome me manda la hoja en blanco.

¿Como resuelvo? la impresión de documentos desde el visor de pdf en chrome me manda la hoja en blanco.

MaGy Garcia
15/05/15 11:29
Buen día..Se esta presentando en maquinas con versión de window 8 y 7 cuando se manda un documento en el visor de PDF del Chrome al mandar a la impresora saca la hoja en blanco, como puedo resolverlo?Gracias!

Respuestas (5)

Carles PG
21/05/15 1:11
Hola MaGy Garcia,

Primero de todo, disculpa por no ver tu hilo antes ;)

Por otro lado, gracias por tu comentario. El equipo está al tanto de esta situación y está investigando (crbug.com/488697)

Para ayudar al equipo a reproducir el problema, si todavía tienes el mismo problema, ¿nos podrías facilitar algún documento de los que te esté fallando y, sobretodo, que no sea confidencial? ¡Gracias!

¡Saludos!
Carles PG
MaGy Garcia
21/05/15 6:48
Te agradezco tu respuesta...Lamentablemente no puedo enviarte algún reporte, ya que si guardo algún pdf y lo abres con el adobe acrobat de esa manera si imprime correctamente, el problema es cuando se abre el pdf en el visor de chrome, si mandamos alguna liga de un documento pdf y se visualiza utilizando el visor del chrome cuando lo mandamos a imprimir la hoja sale en blanco.Por el momento deshabilitamos la opción del visor y asignamos el visor del adobe acrobat y de esta manera si funciona la impresión..Espero esta información sea de ayuda para poder resolver este detalle.. cualquier otra cosa en la que pueda apoyar con gusto lo revisamos.Gracias de antemano
Carles PG
22/05/15 8:18
¡Gracias por la información, MaGy!

Por el momento el equipo sigue investigando el problema.

¡Saludos!
Carles
Carles PG
26/05/15 0:20
Hola MaGy,

El equipo ya ha resuelto dicho problema y ha lanzado un parche de la versión 43 (43.0.2357.81). Asegúrate de actualizar a la última versión en cuanto la recibas.

Ya nos dirás si te funciona correctamente ;)

¡Saludos!
Carles PG
MaGy Garcia
28/05/15 10:43
Muchas gracias por la atención.

Te comento que ya estoy probandolo y por el momento todo va bien.  Mil gracias!