No puedo iniciar sesión

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Esferiv Adragon

11/12/17 7:31

Hola, intento iniciar sesión desde mi móvil en Chrome para poder sincronizar mis marcadores e historial pero el mensaje de error que me aparece es que la cuenta ya existe en este dispositivo. ¿Cómo podría solucionarlo?

Respuestas (4)

Diego Borrero

12/12/17 4:57

Hola

Esferiv Adragon

Bienvenido al foro de ayuda de Google Chrome

Vete a "Ajustes", a continuación a "Cuentas", luego a "Google", selecciona la cuenta con la que tienes problemas, despliega el menú y pulsa en "Eliminar cuenta/Quitar cuenta". Una vez eliminada vuelve a añadirla.

Esferiv Adragon

12/12/17 8:41

No funciona, he eliminado la cuenta y después he iniciado sesión normalmente, seguía sin funcionar. Así que la he vuelto a borrar y he iniciado sesión desde Chrome pero después de comprobar los datos me redirige a la pantalla de iniciar sesión y me vuelve a ocurrir lo mismo.

Esferiv Adragon

12/12/17 8:52

Acabo de encontrar el fallo.

Los permisos que solicita Google Chrome para acceder a contactos no estaban activados (sin haberlos rechazado yo) y eso bloqueaba el acceso a las cuentas por la aplicación.

Muchas gracias por su tiempo.

Diego Borrero

12/12/17 11:05

gracias por compartir la información y ayudar a otros usuarios.