Solo lectura

Google Chrome - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

Mi internet está mudo. No escucho ningún sonido, ni canción, ni voz, pero la imagen se ve perfectamente

(desconocido)
27/06/11 14:10
Sistema operativo: Windows XP
Navegador: Google crome (que según tengo entendido tiene incorporado flashplayer y que no veo por ningún lado).
Reproductor: Windons Media Player 11.
Escribí esta tarde una pregunta pero parece que no se me ha entendido bién. No tengo ningún problema con el reproductor de Windons Player 11 pues puedo ver y escuchar todos los archivos que tengo guardados en el ordenador de música y video. El problema es que al meterme en internet en Facebok o en cualquier página y  quiero ver un video (en la Web), la imagen se ve perfectamente, lo que no puedo escuchar es el sonido, no se oye ni lo que cantan, ni lo que tocan ni lo que hablan, nada. Tengo un internet mudo.
Pd: Gracias a la persona que me contestó esta tarde, si tienes otra sugerencia házmela saber.

Respuestas (13)

Alejandro Silvestri
2/07/11 19:54
Qué raro.  Please decime qué versión tenés de Google Chrome.  Poné about:version en la barra de direcciones.

La versión actual es la 12, y es la que empezó a traer el Flash incorporado.
Leocrqro
5/07/11 21:26
Yo tambien tengo ese mismo problema, tengo windows 7 y mi google chrome esta mudo, abrí la misma pagina (un video de youtube)  y se escucha perfectamente, sobra decir que he checado que el volumen del video y está en el máximo,

Tengo instalado Windows 7
Google Chrome version 12.0.742.112 (Build oficial 90304)

Gracias.
Alejandro Silvestri
6/07/11 4:03
Leo, no entiendo, decís que la página de youtube se escucha perfectamente.  Al final ¿es escucha o está mudo?
Leocrqro
6/07/11 13:04
Perdon fue un error, decia que se escucha perfectamente Youtube en Internet Explorer.....

Borre las palabras por error... gracias
Alejandro Silvestri
7/07/11 4:56
Estimado, probá esto y decime si te sirvió.  Es una vacuna general, no un remedio específico, pero vale la pena probar:
Leocrqro
7/07/11 13:13
Ya hice lo que propones y nada sigo teniendo un Chrome mudo..... ya baje e instale el Chrome 14.0.803.0 [(Build oficial 90483) dev-m ] para ver si habían corregido los errores y lo mismo.... no se escucha nada. Probe bajando el Opera para verificar que sea el navegador y no el hardware y en ese también se escucha perfectamente bien.
Probé inhabilitando flash en about:plugins reinstalando el flash de la pagina de adobe y volviendo a habilitar flash y es lo mismo.

Olvide comentar algo importante que debí decir desde un inicio, anteriormente tenía Windows 7 y Chrome me funcionaba a las mil maravillas, sin embargo debido a que soy estudiante de sistemas se me dio la oportunidad de probar el Windows 8 (Build 7989) y fue cuando 'la puerca torció el rabo'. Mea culpa.

Saludos.
Leocrqro
19/07/11 22:05
Nada de lo que recomiendan aqui funciona para Windows 8, todo parece indicar que Google Chrome no esta listo para esa plataforma. He cambiado al Navegador Lunascape (www.lunascape.tv) el cual cuenta con 3 motores de renderizado (Webkit que usa Chrome, Trident que usa Iexplorer y Gecko que usa Firefox) de tal forma que si una pagina no carga adecuadamente con uno, con un clic, lo cambio y todo perfecto.... Incluso con Webkit si se escuchan los videos al contrario de Google Chrome. Definitivamente fue un buen cambio, no creo regresar a Google Chrome nunca más. De cualquier forma gracias por su ayuda.
Alejandro Silvestri
20/07/11 4:52
Estimado Leocqro: Windows 8 no está lanzado todavía, es una beta.  Si algunas aplicaciones no funcionan, es responsabilidad de Windows 8, obviamente.
Me alegro que hayas encontrado la solución.  Cuando se lance Windows 8 podrías volver a probar Chrome, a ver si funciona o no, y comentarlo acá.
luis berna
21/11/11 7:32
yo tengo el mismo problema pero yo no tengo windows 8 tengo el 7 y mi google chrome no se oye pero los demás navegadores si
Alejandro Silvestri
21/11/11 11:24
Caramba, así sin datos te tiro una posible solución.  Cualquier cosa indicame la versión de Chrome que usás.


Sin sonido
La causa más común de la falta de audio es no tener Windows Media Player, o como mínimo que falte el complemento de Windows Media Player para Firefox y Chrome. En el enlace que de dejo te indica cómo conseguir el complemento.
http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95697

Esto resuelve el 99% de los casos de problemas con el audio. Pero a veces la falta de audio es sólo un síntoma de un problema mayor con Flash. Si tenés Chrome actualizado (va por la versión 12), entonces tenés Falsh actualizado. Si no, actualizá Chrome.


Sobre las versiones de Chrome
Para conocer la versión de Chrome, hay que poner about:version en la barra de direcciones. Ahí te informa la versión, entre otros datos. Acá hay un video demostrativo de fpardo:
http://www.youtube.com/watch?v=W1D_5v-aAZc

Es importante indicar la versión cuando se formular una pregunta en este foro, porque Chrome tiene una versión estable, pero también pone a disposición de público un par de versiones más avanzadas: la beta y la dev.
Por ejemplo, si la versión estable es la 15, la beta es versión 16 y la dev es versión 17. Estas versiones son para aquellos usuarios que quieren probar las funciones más avanzadas y colaborar con Google en la depuración de Chrome, a costa de que se les cuelgue a cada rato.
Mientras tengas una versión dev no te puedo dar asistencia, porque esa versión tiene infinitos problemas que pronto serán resueltos.
Mi sugerencia es pasar a una versión estable. Te dejo el enlace a la página de descarga oficial de Chrome estable. Para salir de la dev recomiendo antes una desinstalación manual.

evagb
24/11/11 7:26
A mi me pasa lo mismo, mi google chrome está mudo. Prové a hacer y a instalar todo lo que decis pero sigue igual. la version que tengo es:
Google Chrome        15.0.874.121 (Build oficial 109964) m
Sistema operativo        Windows 7
JavaScript        V8 3.5.10.24
Flash        11,1,102,55
me gustaria saber si esta version es una version estable o por lo contrario es beta o dev.
muchas gracias!
Alejandro Silvestri
25/11/11 6:54
Tenés la versión estable, la que corresponde.
La primera pregunta es si tenés sonido con otras aplicaciones y/o juegos.
worldgame
11/12/11 19:25
http://interoplabs.blob.core.windows.net/wmpff/wmpfirefoxplugin.exe
Yo descargue este programa como lo recomienda Alejandro Silvestri, 
pero aun seguía sin sonido mi Google Chrome, asi que como jugando, 
me fui a opciones del Google Chrome en extenciones y des-habilite la unica extención que tenia que era el AVG (antivirus)
y volví a youtube.com le di play y mágicamente bino el sonido ami :F