Google Chrome - Foro de ayuda

les paso a contar lo que hice. mi intencion era hacer un restablecimiento del equipo, que andaba bastante lento, y haciendo el mismo restablecimiento que hice en un tiempo anterior, para evitar algun sobresalto o alguna perdida. entonces, prosegui a restablecer el equipo, y mantuve las fotos y los videos que habia. cuando el celular termino el restablecimiento, las aplicaccion se fueron instalando automaticamente una por una, las fotos y videos seguian estando, pero aca aparece un problema, que no encuentro la razon, ya que a mi criterio estaba haciendo el restablecimiento como lo hice muchas otras veces. y siempre, iba a google chrome, iniciaba mi cuenta de gmail, y los favoritos aparecian. esta vez, y realmente no se el porque de esto que sucedio, o lo peor, saber que es lo que hice o no hice bien, para poder saberlo en un futuro y no volver a repetirlo. Eras muy importantes para mi, y al momento de ver los favoritos, habian muchos de ellos, los mas recientes, que no estaban. yo jamas los habia eliminado, solo restableci el equipo. eso es lo mas curioso, me quedaron favoritos viejos, pero favoritos mas recientes, seran 10 que perdi (en un total de 70) eran los ultimos que habia guardado. ojala alguien me ayude, sepa que es lo que sucedio, o llegado el caso, poder saber lo sucedido para evitar que me vuelva a pasar, ya que para mi esos documentos eran muy importantes. gracias