Google Chrome - Foro de ayuda

Como reiniciar mi sesión en google Chrome?

Hector Cifuentes Flores
21/07/14 12:42
Hace unos meses estoy teniendo un problema con mi navegación, en un principio pensé que era algún programa que había instalado, pensé que era el antivirus, programas de grabación etc. los cuales desistale de mi pc incluso formatee el equipo y el problema persiste, hasta que cerré sesión de google chrome y problema solucionado para sorpresa mía todo este problema era por el chrome.

Ahora detallo el problema: Luego de algunos minutos u horas de navegación el navegador no me abre ninguna pagina y si abro otro navegador como explorer o mozilla el problema también ocurre con esos navegadores, hasta que tengo que reiniciar el equipo y el problema se soluciona hasta algunos minutos mas y me vuelve a ocurrir lo mismo. Es por esto que quiero reiniciar mi configuración completamente de chrome, es decir que se me borre absolutamente todo (Marcadores, historial, extensiones etc.).

Si alguien me puede ayudar le agradecería.

Respuestas (3)

glars
21/07/14 14:07
Hola Hector Cifuentes Flores

Antes que nada deberías escanear tu PC en busca de antivirus o malware. Por lo que dices el mismo problema te sucede con todos los navegadores, siendo así no creo que soluciones el problema sólo reinstalando Chrome, aunque se solucione si los demás navegadores están igual entonces es porque seguramente es otra cosa la que está afectando al funcionamiento de esos programas.

Cuentanos que sistema operativo tienes. También revisa tu Firewall para ver que no este bloqueando accesos a esos programas de alguna forma.

Desactiva todas las extensiones, o directamente elimínalas.

La sesión de Chrome puedes cerrarla directamente terminando el proceso. Si utilizas Windows: Terminar un proceso Windows.

Por otro lado para reinstalar Chrome:

Borra el historial, elimina extensiones.
Desinstala Chrome desde el Desinstalar Programas de Windows.
Elimina todos los temporales y cookies de tu equipo
Reinicia la PC

Luego de probar con todos esos pasos si sigues con el problema por favor siguenos consultando por aquí.

Saludos


Hector Cifuentes Flores
22/07/14 6:12
Gracias por tu respuesta amigo, pero el problema lo genero chrome de eso no tengo dudas porque eso de analizar el pc lo hice pensando en que podía ser un virus incluso como mencione antes formatiee el pc. Lo que me hacia chrome por una razón que no me explico era cortarme la navegación a través de los navegadores porque cuando se me generaba el problema continuaba teniendo ancho de banda porque seguía bajando por utorrent.

Te cuento que solucione el problema yendo a configuración avanzada de sincronizacion y desvincule todo así que al iniciar nuevamente sesión configure todo nuevamente y problema solucionado. Me imagino que debe haber sido alguna extension o alguna configuración no deseada de algún programa de dudosa procedencia que suelo instalar en el pc.

Gracias por su pronta ayuda.
glars
24/07/14 14:16
Hola Hector

Bueno me alegro que lo hayas podido solucionar. Si, lamentablemente muchas extensiones terminan afectando el funcionamiento de los navegadores y de la PC. Con los nuevos cambios en el WebStore ahora ya no se podrán instalar en Chrome extensiones que no cumplan con todos los requisitos que exige Google.

Muchas gracias por volver por aquí a contarnos como lo solucionaste. Le será de ayuda seguramente a otros usuarios.

Saludos!