Google Chrome - Foro de ayuda

Por qué en las web del sabadellatlantico y Activobank no es posible descargar los documentos en pdf?

jfrias70
11/05/11 2:58
Por favor, describe paso a paso lo que sucedió hasta el momento cuando encontraste el problema. Añade, asimismo, la información siguiente:
Versión de Google Chrome:11.0.696.65
Sistema Operativo:7 Home Premium
Mensaje de error:Ninguno. Simplemente no se puede descargar documentos pdf, y en otros navegadores si que puedo.
Extensiones instaladas :únicamente Lastpass

Respuestas (10)

fpardo
12/05/11 18:49
Hola, ¿por qué no puedes descargarlos?

¿Has probado con el botón derecho del ratón?
jfrias70
13/05/11 2:19
Hola fpardo,

Qué por qué no puedo descargarlos?....eso quisiera saber yo ;-)
He probado con el botón derecho del ratón y me sale una extensión para guardar .bs1 y que al final es imposible de abrir.
Puedo visualizar perfectamente todos los recibos, extractos, documentos, etc. en la página web, pero no hay manera de descargarlos al pc en formato pdf. Y no es un problema de la web, ya que por un lado los visualizo perfectamente y por otro, con internet explorer, por ejemplo los puedo visualizar y descargar.
¿algún problema con el visualizador de chrome, quizás?....¿chorme utiliza flash player, puede ser ese el problema?...
La verdad es que no tengo ni idea de que puede ser, pero no los puedo descargar.

Gracias por tus sugerencias y un saludo
fpardo
13/05/11 15:30
¿Te permite hacerlo desde una ventana de incógnito?
jfrias70
14/05/11 13:47
Desde una ventana de incognito me sigue haciendo lo mismo. Puedo visualizar, pero no guardar los archivos en formato pdf.

Por cierto, siempre se aprende algo, porque no tenía ni  idea de lo era la ventana de incognito, y gracias a la respuesta de fpardo me he tenido informar. Gracias.

Sigo en ello.....
fpardo
14/05/11 13:48
Es un modo de navegación que no deja rastro. Como no accede a la caché ni a las extensiones, si te funciona ahí podría significar que el problema está en ellas. [1]

Y entonces tendrías que borrar los archivos de navegación, [1] o desactivar las extensiones una a una hasta dar con la conflictiva. [2]

Si quieres, prueba también a desactivar el visor PDF interno que lleva Chrome, y si tienes instalador Adobe Reader funcionarás con él. [3 y 4]
fpardo
14/05/11 13:51
Ah, nos cruzamos. 

¿Y sólo te pasa con esas páginas?

Aunque no me gusta la solución, prueba a desactivar el visor interno.

Saludos.
jfrias70
18/05/11 14:20
Amigo fpardo, has dado en el clavo.
El problema era el visor interno de Chrome.
En cuanto lo he inhabilitado y habilitado el Acrobat, todo arreglado.Es una pena que no se puedan descargar los pdf con chorme -solo visualizarlos-

Gracias y disculpa que he tardado un poco en contestar.
Un saludo,
fpardo
19/05/11 12:19
Hola, de nada, gracias a ti.

El visor interno suele funcionar bien y sí permite descargar, pero por el momento falla con algunas páginas. Creo que depende de la forma con la que han incrustado el PDF.

Saludos.

itigullin
26/05/11 2:39
Gracias.  Inhabilitando el visor de PDF consigo imprimir los archivos.Pero, ¿porque no te gusta esta solución? ¿ puedo tener algun problema? ¿que es "incrustar" el PDF?
disculpa tantas preguntas. Un saludo
fpardo
28/05/11 9:45
Hola, no me gusta esa solución porque se supone que el visor interno aporta más seguridad al mantenerse actualizado junto al Chrome. Así que recomiendo volver a él en cuanto puedas.

Con lo de incrustar me refería a la forma que tiene el webmaster de empotrarlo en la página. Por ejemplo, el que está en http://static.googleusercontent.com/external_content/untrusted_dlcp/labs.google.com/es//papers/googlecluster-ieee.pdf sí se puede imprimir.

Y no te disculpo por las preguntas, al contrario, ¡bienvenido al foro!

Saludos.