¡Hola Erica!
¿Ocurre lo mismo en modo incógnito?. Pulsa Ctrl+Mayús+N para acceder a el, en el siguiente enlace tienes más información útil:
Elimina los datos de navegación desde el principio de los tiempos:
Si persiste visita el siguiente enlace donde hablamos de ese problema:
Espero haberte ayudado, si continua igual dilo en este hilo por favor.
Un saludo.
