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Google Chrome - Foro de ayuda

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Problemas al cargar una pagina con el navegador google chrome

Jose F. Martinez
29/01/14 6:52
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/): No estoy en casa y no lo puedo mirar, pero es la última versión, ya que lo he desinstalado e instalado desde la web de google.
https://www.google.com/intl/es/chrome/browser/?hl=es
La versión inicial con la que me dió el problema por primera vez no puedo saber ya cual es, ya que no la tengo instalada. 

2)¿Te funciona en modo incógnito?  Control+Shift+N
El funcionamiento es el mismo. La respuesta es, NO.

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:  
Adjunto fichero "ErrorGoogleOHNo.jpg"
 
4) Describe detalladamente el problema:
Cuando entro en una web de las que suelo entrar todos los días, como por ejemplo MARCA, me aparece la pantalla que adjunto en el fichero. He probado con el enlace de "estass sugerencias" y aparece otra vez la misma pagina "oh no".
He desinstalado el navegador de google, reiniciado y vuelto a instalar y el problema persiste. He desinstalado las dos versiones de java que tenía (ver. 6,7), después he desinstalado de nuevo el navegador y vuelto a instalar y persiste. He pasado el ESET ver.7, el malwarebytes, el ccleaner, y otro más que no recuerdo su nombre. He pasado el bitdefender online y otro más (desde el navegador i.e.). Esto mismo que he explicado lo he hecho arrancando en modo seguro sin red y no he conseguido solucionarlo. La última opción que me queda es intentar restaurar pero preferiría evitar esa opción.
Durante un tiempo he pensado que sería un virus, pero bueno, ahora empiezo a dudar que puede ser.
Creo que no me dejo nada. Espero haberme explicado bien.
Gracias.

Respuestas (4)

Romário Oliveira
29/01/14 9:20
¡Hola Jose F. Martinez!

¿El problema ocurre sólo al acceder la página (www.marca.com) o también en otras?

¿En otros navegadores puedes acceder a la página con normalidad?  [¿Qué navegador estoy utilizando? – Google]

En relación a las sugerencias indicadas para el error ¡Oh No! ¿Cuales tienes intentado?

Pido también, que publiques aquí las informaciones que se muestran en:
  1. chrome://plugins (En la Página de Complementos, haz clic en la opción +Detalles[en la esquina superior, a la derecha] para que se muestre la información completa) 
  2. chrome://conflits


¡Saludos!
Romário Oliveira
Jose F. Martinez
2/02/14 11:17
¿El problema ocurre sólo al acceder la página (www.marca.com) o también en otras?
También a otras.


¿En otros navegadores puedes acceder a la página con normalidad?  [¿Qué navegador estoy utilizando? – Google]
Si, navego con i.e.10 sin problemas.


En relación a las sugerencias indicadas para el error ¡Oh No! ¿Cuales tienes intentado?
Desinstalado, instalado el navegador.
Desisntalado las versiones de java.
Varios antivirus y malware he pasado (con Win 7 en modo normal y Win 7 en modo seguro sin red).



Pido también, que publiques aquí las informaciones que se muestran en:

1.chrome://plugins (En la Página de Complementos, haz clic en la opción +Detalles[en la esquina superior, a la derecha] para que se muestre la información completa)

adjunto archivo plugins.doc

2.chrome://conflits

adjunto archivo conflits.doc


Gracias y perdona por tardar tanto en contestar, he tenido a mi padre en el hospital.
Saludos.
Jose.
Jose F. Martinez
5/02/14 8:09
por favor, ayuda !!
Romário Oliveira
5/02/14 8:54
¡Hola de nuevo Jose! (excusa la demora :/)

Gracias por las informaciones ;D

Bueno, por lo que veo tienes muchos complementos, las veces ellos causan esto tipo de problema en Google Chrome.

Prueba inhabilitar los siguientes complementos (¡Y también otros que no los use!) y coméntanos si el problema persiste:  
  1. Adobe Flash Player PPAPI (pepflashplayer.dll)
  2. QuickTime Player (todos)

Además, realice también un inicio limpio en Windows a ver si hay algún programa que causa conflicto con Google Chrome.

Nota: Haz también una prueba con un nuevo perfil de usuario del navegador a ver si el problema persiste en el nuevo perfil de usuario.

¡Saludos!