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Error: ¡Vaya! Se ha producido un bloqueo en Google Chrome ¿Quieres reiniciar el navegador ahora?

Magaly Ramirez
6/12/14 9:57
No puedo abrirlo y no sé cómo verificar la versión. Ni sé cómo seguir las instrucciones que otros foristas han dado para solucionar problema similar.

Este es el reporte de error que me da Windows:
Firma del problema
Nombre de evento de problema:        APPCRASH
Nombre de la aplicación:        chrome.exe
Versión de la aplicación:        39.0.2171.71
Marca de tiempo de la aplicación:        547407a7
Nombre del módulo con errores:        chrome.dll
Versión del módulo con errores:        39.0.2171.71
Marca de tiempo del módulo con errores:        547403b3
Código de excepción:        c0000005
Desplazamiento de excepción:        00101078
Versión del sistema operativo:        6.0.6002.2.2.0.768.2
Id. de configuración regional:        8202
Información adicional 1:        fd00
Información adicional 2:        ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
Información adicional 3:        fd00
Información adicional 4:        ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160

Información adicional sobre el problema
Id. de depósito:        675441485

Aunque también me ha dado este reporte:
Firma del problema
Nombre de evento de problema:        APPCRASH
Nombre de la aplicación:        chrome.exe
Versión de la aplicación:        39.0.2171.71
Marca de tiempo de la aplicación:        547407a7
Nombre del módulo con errores:        ntdll.dll
Versión del módulo con errores:        6.0.6002.18541
Marca de tiempo del módulo con errores:        4ec3e3d5
Código de excepción:        c0000005
Desplazamiento de excepción:        00048762
Versión del sistema operativo:        6.0.6002.2.2.0.768.2
Id. de configuración regional:        8202
Información adicional 1:        d41f
Información adicional 2:        e22df2978f35b54c3a47193fda0a07ae
Información adicional 3:        e0b7
Información adicional 4:        253013985ed9189b0a3c278db0c10d2d

Por favor ayuda!!!
Gracias

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