No puedo abrirlo y no sé cómo verificar la versión. Ni sé cómo seguir las instrucciones que otros foristas han dado para solucionar problema similar.
Este es el reporte de error que me da Windows:
Firma del problema
Nombre de evento de problema: APPCRASH
Nombre de la aplicación: chrome.exe
Versión de la aplicación: 39.0.2171.71
Marca de tiempo de la aplicación: 547407a7
Nombre del módulo con errores: chrome.dll
Versión del módulo con errores: 39.0.2171.71
Marca de tiempo del módulo con errores: 547403b3
Código de excepción: c0000005
Desplazamiento de excepción: 00101078
Versión del sistema operativo: 6.0.6002.2.2.0.768.2
Id. de configuración regional: 8202
Información adicional 1: fd00
Información adicional 2: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
Información adicional 3: fd00
Información adicional 4: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
Información adicional sobre el problema
Id. de depósito: 675441485
Aunque también me ha dado este reporte:
Firma del problema
Nombre de evento de problema: APPCRASH
Nombre de la aplicación: chrome.exe
Versión de la aplicación: 39.0.2171.71
Marca de tiempo de la aplicación: 547407a7
Nombre del módulo con errores: ntdll.dll
Versión del módulo con errores: 6.0.6002.18541
Marca de tiempo del módulo con errores: 4ec3e3d5
Código de excepción: c0000005
Desplazamiento de excepción: 00048762
Versión del sistema operativo: 6.0.6002.2.2.0.768.2
Id. de configuración regional: 8202
Información adicional 1: d41f
Información adicional 2: e22df2978f35b54c3a47193fda0a07ae
Información adicional 3: e0b7
Información adicional 4: 253013985ed9189b0a3c278db0c10d2d
Por favor ayuda!!!
Gracias
