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Google Chrome - Foro de ayuda

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necesito que me ayuden por favor, no puedo entrar a mi google chrome me sale este error

paola54
22/10/14 11:34
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):  
2) ¿Se reproduce elden p problema en una ventana de incógnito? Control+Mayúsculas+N 

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   

4) Describe detalladamente el problema:

Firma con problemas:
  Nombre del evento de problema:        APPCRASH
  Nombre de la aplicación:        chrome.exe
  Versión de la aplicación:        38.0.2125.104
  Marca de tiempo de la aplicación:        5437298b
  Nombre del módulo con errores:        YCWebCameraSource.ax
  Versión del módulo con errores:        2.0.0.1611
  Marca de tiempo del módulo con errores:        47ff5525
  Código de excepción:        c0000005
  Desplazamiento de excepción:        00014c7e
  Versión del sistema operativo:        6.1.7601.2.1.0.256.48
  Id. de configuración regional:        9226
  Información adicional 1:        0a9e
  Información adicional 2:        0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
  Información adicional 3:        0a9e
  Información adicional 4:        0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Lea nuestra declaración de privacidad en línea:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0c0a

Si la declaración de privacidad en línea no está disponible, lea la declaración de privacidad sin conexión:
  C:\Windows\system32\es-ES\erofflps.txt


Respuestas (1)

Bela F
22/10/14 12:03
Hola Paola54 

Bienvenida al Foro de ayuda de Google Chrome 

Revisa por favor en este enlace Google chrome dejó de funcionar. ¿Cómo lo soluciono? - Google Product Forums lo que han hecho otros usuarios que han tenido ese inconveniente, busca un archivo llamado "Cyberlink" y puedes eliminarlo o actualizarlo. 

Si tienes dudas, déjanos saber. 

Saludos!

Bela F.