Solo lectura

Google Chrome - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

¿porque mi chrome tiene un aspecto de interfaz anterior?

JR Western
8/07/16 11:35
La interfaz de mi navegador Chrome muestra una interfaz anterior, ademas de que la barra de navegación al buscar me manda a una página en blanco y no carga. El navegador esta actualizado y no veo alguna opción sobre vistas de interfaz.
¿Cómo lo puedo reestablecer?

Respuestas (7)

avm99963
9/07/16 13:07
¡Hola JR Western!

Vaya, es un pelín raro :P

Estaría bien que siguieses los siguientes pasos para poder ayudarte mejor. Después, cuéntanos qué tal fue:
Bien, a ver si con estos pasos básicos se soluciona tu problema. Si no, veremos qué puede estar ocurriendo. Espero tu respuesta ;-)

Saludos :-)

Para continuar con la conversación, debes regresar al Foro.
Las respuestas por correo electrónico no llegan  Acceder al hilo
manuel marina
9/07/16 14:02
GRASIAS  MUCHACHOS

Maezca
11/07/16 9:23



Hola avm99963, gracias por la respuesta , yo tengo el mismo problema, estuve probando cosas y resulta que tengo bloqueado el buscador, por eso me manda a la version movil, tambien me pasa con otros buscadores y solo con los buscadores, como el bing y el yahoo y pasa lo mismo en todos los navegadores. solo me pasa en la pc, tengo notebooks conectadas a la misma red y funciona perfecto.
pase el superantispyware ccleaner y el antivirus, en el arranque no tengo ningun programa raro.
tambien lei algo de destildar una opcion la confuguracion del proxy, pero no puedo acceder porque esta en gris

Saludos

JR Western
12/07/16 7:19
Buen día avm99963, pude solucionar el problema, antes había intentado borrar todo el historial, cache, desinstalar e instalar chrome de nuevo, pude solucionarlo usando un software anti-malware y problema solucionado detecto algunos malware que afectaban el funcionamiento del navegador. de igual forma gracias por la respuesta! 
Maezca
12/07/16 7:40
uh gracias! pase el anti malware y se soluciono
saludos
JR Western
12/07/16 8:58
Si que es era una molestia eso, que bueno que te ha funcionado también.

Saludos!
avm99963
12/07/16 10:44
¡Hola a todos!

Muchísimas gracias @JR Western por tu respuesta y a @Maezca por volver a contarnos que lo has solucionado :)

Por lo que veo por el Foro inglés de Chrome sugieren lo mismo, pasar un antivirus y/o antimalware. Vosotros lo habéis solucionado solo pasando el antivirus, pero en el caso que alguien más que vea este hilo continuase teniendo el problema aun habiendo pasado el antivirus, en el Foro inglés recomiendan seguir los pasos de este artículo (lo traduzco al español debajo, y como es muy largo y es rollo historia añado un TL;DR):

TL;DR (en inglés Too Long, Didn't Read; es decir, un resumen):
  1. Pulsar las teclas Windows+R, se abrirá una ventana para ejecutar un comando.
  2. Escribir regedit y pulsar enter.
  3. Por los directorios que salen en la barra lateral izquierda, navegar (haciendo doble click en las carpetas) a la siguiente ubicación: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
  4. Abrir esta carpeta haciendo clic en ella en la barra lateral izquierda, y en la parte derecha nos aparecerán una serie de llaves. Hacer doble clic en la que se llama ProxySettingsPerUser.
  5. Cambiar el valor 0 por 1.
  6. Guardar y cerrar la ventana del editor de registros.
  7. Ir a Inicio > Panel de control > Opciones de Internet > Conexiones > Configuración de LAN y desmarcar la casilla ‘Usar proxy’.
Traducción del artículo:

Nos han enviado un sistema recientemente que estaba infectado por el rootkit ZBot y una variedad de troyanos. MS Security Essentials limpió algunas cosas, pero en el sistema todavía quedaba un montón de basura. El problema principal, no obstante, fue que el ordenador no tenía acceso a Internet. Varias infecciones de virus crean servidores proxy y los configuran en Windows para redirigir todo el tráfico web a través del proxy del virus. Cuando la mayoría de antivirus eliminan un virus como este, no limpian la configuración del proxy. Así que no tienes ningún virus, pero tampoco puedes conectarte a Internet. Esto es comprensible ya que tocar la configuración del proxy es un poco arriesgado en un entorno de empresa donde se usan mucho.

Fácil – hago clic en Inicio -> Panel de control -> Opciones de Internet -> Conexiones -> Configuración de LAN y desmarco la casilla ‘Usar proxy’. 

Todavía no puedo acceder a Internet debido a un error de proxy. ¿Qué? 

Voy hacia atrás a la configuración del proxy y está marcada. Así que la desmarco y guardo. ¿La abro otra vez? Todavía está marcada. Compruebo si se está ejecutando algún proceso raro que podría estar activando el proxy tan pronto como lo desactivo yo. No. ¿Y ahora qué? 

Entonces me doy cuenta que hay una barra amarilla en Opciones de Internet.La cuenta de usuario tenía permisos de administrador, con lo que parecía raro. Después de investigar en Google, me encontré a otros que tenían el mismo problema y los técnicos en Bleeping Computer les habían dado algunas llaves para eliminar – pero ninguna parecía tener efecto. Entonces encontré este artículo que trataba el mismo problema: 

Podría ser problemático diagnosticar zonas con Internet Explorer 6.0 si el administrador con el que estás trabajando se olvida de informarte que han implementado “Zonas de seguridad: usar solo la configuración de la máquina” mediante GPO o un cambio de registro directo.

Ubicación: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings

Nombre: Security_HKLM_only

Tipo: REG_DWORD

Valor: 1 <-Enabled 0 <-Disabled

Por defecto este valor no está presente, luego está inhabilitado por defecto. Con Internet Explorer 7.0 la interfaz se ha actualizado para reflejar la presencia de Security_HKLM_only y si la función está HABILITADA. La notificación visual es una mejora importante para el diagnóstico de IE7. Mire la barra amarilla abajo del todo de la ventana. “El administrador del sistema controla algunas configuraciones”. Esta es la pista que Security_HKLM_only está configurado. El bonus es que no puedes hacer modificaciones a ninguna de las zonas, nótese que los niveles personalizado, por defecto, y resetear todas las zonas al nivel predeterminado están grises.  

Bueno, este ordenador que tenía era un Windows 7 con IE 11, pero me metí en el registro de todas formas. No hubo suerte. Sin embargo, vi que existía la siguiente llave: 

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings -> ProxySettingsPerUser 

Y el valor era 0 (inhabilitado). Lo puse a 1 y el problema desapareció. La barra de aviso amarilla desapareció y pude configurar la configuración del proxy y hacer que no se desactivara. Teniendo en cuenta cuántos virus crean servidores proxy, estoy sorprendido que no haya visto esto antes…

Actualización: De los comentarios – otro truco que podría funcionar para algunos:Vanessa – January 14th, 2015 at 3:45 am

Tengo el mismo problema pero no había ninguna llave ProxySettingsPerUser en esa ubicación así que lo creé y lo configuré a 1……………….y parece que ha funcionado..guay gracias


Espero que pueda ayudar a futuros visitantes del hilo.

Saludos :-)